黑晶爐按鍵問題 - 家電

男友之前送我一台飛利普的黑晶爐
型號是HD4990
https://i.imgur.com/d9KhA3u.jpg
是去年8月初買的
一直以來使用上都好好的沒問題
結果就在剛才想煮麵的時候！！！
麵滾後想把火力關掉
卻發現按鍵沒反應！！！！
可是一開始啟動都好好的捏...
https://i.imgur.com/5Md6M0j.jpg
右邊兩顆按鍵都好好的可以按
（按起來有按鈕的感覺）
但是左邊這三顆按鍵卻怎麼按都沒有按到按鈕的感覺（按下去空空的）
而且怎麼按都沒有反應><
後來只好斷總電源讓機器關掉...

這是我非常非常寶貝的禮物
礙於時間很晚，公司打烊了
網路上爬文沒有找到類似的問題
想上來問問廣大的大大們
我的黑晶爐怎麼了><

我有找到兩年保固卡
裡面是這樣寫的
https://i.imgur.com/RK0yfxZ.jpg
按鍵的問題廠商有受理保固嗎><


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