高高流行服飾 退貨糾紛 - 網店

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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y


*店家名稱:高高流行服飾

*店家連結:https://www.kaokaostore.co/

*商品名稱:

*溝通截圖:

https://i.imgur.com/VC94ZZ3.jpg
https://i.imgur.com/Dc0FxGo.jpg
https://i.imgur.com/qBdaM94.jpg
https://i.imgur.com/DV5mWca.jpg
https://i.imgur.com/ZeNmFo3.jpg
https://i.imgur.com/tLwsema.jpg

*商品照片:無 試穿隔日就申請退貨

*事發經過:

在此店家購買了兩件褲子
取貨試穿的隔日就跟店家申請退貨
原因是試穿之後覺得不合適

我經由IG私訊店家 申請退貨
但一開始店家只接受換貨
但看了幾件商品 不是沒有尺寸就是缺貨
故我又堅決的申請退貨

而店家要我自費寄回
並說明退費需七天工作日
日後也都沒有任何消息
期間也是我去問私訊詢問
第二次又要我再等兩個禮拜才會退款

近一個月之後我再次詢問
隔了許久才回覆
最後我只拿回商品價錢 無包含運費
雖然金額不是很高
但網路上的消費糾紛
Google一下大概都能清楚

店家態度消極
遲遲不退款
希望大家網路購物能夠遇到好賣家




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All Comments

George avatarGeorge2022-10-19
看到對方回的那個 喔,真的會瞬間火大
耶!
Sandy avatarSandy2022-10-17
哈又一個想鑽漏洞的垃圾,守法會死嗎?
Necoo avatarNecoo2022-10-21
退960沒錯吧?商品是960塊呀,扣掉的6
0不是當初買商品的運費60嗎?這60是快
遞收走的不是賣家收的不是嗎?
Emily avatarEmily2022-10-17
妳買的1020有含60塊運費,退回的運費確
實沒扣吧
Connor avatarConnor2022-10-21
原po指的運費應該是他寄回去的運費
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2022-10-17
Emily avatarEmily2022-10-21
我是參考這一篇文章提到的問答,內容提
到消費者因為享有七日鑑賞期,即使商品
沒有瑕疵,可以在收到商品7天內不附理
由退貨,且運費應該要由賣家負擔。
Hedda avatarHedda2022-10-17
看到那個「喔」就火氣上來
Daph Bay avatarDaph Bay2022-10-21
扣的60是當初買的運費吧 退回的運費看
起來沒讓你出到呀 覺得賣方回覆態度也
不算太差 但拖拖拉拉不太乾脆就是
Callum avatarCallum2022-10-17
喔喔看懂了運費寄回是買家代墊
Joe avatarJoe2022-10-21
覺得賣家口氣沒很差啊。倒是12小時
有這麼趕嗎
Kama avatarKama2022-10-17
樓上S大是親友團嗎w
Ivy avatarIvy2022-10-21
這家在蝦皮回一星評價的口氣都超差 也有
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-10-17
退費糾紛,之前買過但看了實在不敢再買
Bennie avatarBennie2022-10-21
不管寄出還是寄回運費都是賣家負擔喔
這種直接跟消保官檢舉吧
Annie avatarAnnie2022-10-17
寄出的運費沒有說賣家負擔吧 只有退貨才
是 樓上可能搞錯了
Elma avatarElma2022-10-21
已經把所有對話紀錄全部交到消保會了 靜
待通知 謝謝以上留言的大家
Charlie avatarCharlie2022-10-17
語氣前後也差太多了吧,而且商品都退一
個月了還沒好又夠不乾脆
Ursula avatarUrsula2022-10-21
竟然回喔 看了一定火