風車市集補蚊燈-跳針回覆不給退貨 - 網店

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＊店家名稱：風車市集

＊店家連結：https://catch.wind-jk.tw/

＊商品名稱：智能光熾燈

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/52xBi4N.jpg
https://i.imgur.com/JtRi8Ce.jpg
https://i.imgur.com/5snzbOe.jpg
https://i.imgur.com/rmrpr1z.jpg
https://i.imgur.com/P1xW86w.jpg
https://i.imgur.com/odTS03C.jpg
https://i.imgur.com/nszst0Z.jpg
https://i.imgur.com/q0HGx6g.jpg
https://i.imgur.com/2eWunNr.jpg

＊商品照片：https://i.imgur.com/nCvHDOo.jpg
https://i.imgur.com/27AJvs8.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

因為有一陣子上班的地方很多蚊子

每天都被叮五六個包 剛好朋友貼這個給我

一時發瘋就買了兩組

想說一個給朋友一個自己用


*詳細過程

約4/15(正確時間已忘記 因為這網頁還不能查訂單!!)

購買此網頁的補蚊燈

4/22收到 拆開一組試用了三天 同事說還是有蚊子

4/26於風車LINE客服說想退還沒用的那組

開始鬼打牆好幾天

一開始是貼客人功效 後來又說無法換貨

而且一天只回我一次

電話客服說因為他們都先回別地方 最後才會回LINE

不管我怎麼說要退貨也是只說幫我換貨

中間有打電話去他fb的電話 客服也是鬼打牆

5/2 於消保會網頁申訴 到現在還沒回覆 只寫派件中(冏)

後來看到他附的七天鑑賞期的紙

是另外一個公司名字 諮詢後結論一樣跳針說只能換貨

而且這家還叫我拍換貨的東西給他

我整個無言(我又不是瑕疵換貨有甚麼好拍的)

https://i.imgur.com/HKuqUmp.jpg

(若有需要再截圖這間的完整對話)



*結論

不知道消保會那邊到底會不會幫我處理

不知道就算寄回去會不會退款給我

或是拖到一個天荒地老

跟朋友講 朋友說一頁式就詐騙阿!!

其實買的當下我有去他fb看一下評價

但朋友說評價也可能是洗出來的

好吧!!!可能是被蚊子叮煩了

以後會多問朋友後再買東西

而且要退貨的時候才發現這網頁根本無法查詢訂購資訊

還好他有寄東西給我...

這個補蚊燈的功效我不知道到底好不好

目前有補到兩隻蚊子

網路有查到需要放乳液什麼的會更好

商品金額其實不大 但鬼打牆的客服讓我很火所以堅持退貨

如果最後處理不了我也認了

只是放上來給大家參考(哭)


ps靠補蚊燈不如靠自己 還是電蚊拍最實用


如果有甚麼更好的辦法再麻煩跟我說

如果整件事我有錯我也認了

第一次發抱怨文

有需要補充的再跟我說

謝謝大家


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