預購遲遲未到 - 家樂福

版上的各位大大日安，

有個有關預購的問題想請教...

我之前1/26在家樂福預購了一項商品(已刷卡)，

但直到今天商品遲遲未到，

數天前，以及今天我都有打電話去問，

店員的回答是廠商缺貨，

他已經有幫我催貨好幾次了但還是沒來.....

然後就叫我再等下禮拜看看.....

我想請教大家如果預購未到多久會向總公司反應，

以及如果向總公司反應那廠商到貨時間會較快嗎？


先謝過大家的回答！

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