預定退款問題 - 百貨公司

我今天在新竹sogo預定了
新上市的黛珂肌耀未來特惠
先預付了訂金500
但是晚上回來~
我姐卻跟我說他已經幫我買了一組= =
所以我想把他退掉
這樣是可以的嗎?
謝謝>"<

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