露天帳號被盜? - 網店

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第一次在es發文有點緊張

版友好~~~

是這樣子的

我一直有在露天賣大學時的二手書

昨天晚上收到一封mail

是露天發出某帳號下標商品已賣出的通知信

我已為是書本賣出

但幾秒鐘過後又陸續收到高達73封e-mail

全是露天發出商品已售出的通知信

因此我趕緊登入露天帳號

發現全為同一個帳號所下標的(hi54***)

原本賣場上的二手書多出三個商品

分別為



原廠正品美津濃MIZUNO男款頂級慢跑鞋 跑步鞋Mizuno男鞋女鞋正品夏季网面透气运动鞋
减震慢跑鞋预言2

專櫃正品代購 沛纳海Panerai MONTBLANC 萬寶龍 ROLEX勞力士 OMEG歐米茄 ARMANI阿瑪
尼 卡

真品1:1品質 香奈兒包 GUCCI包包 LV包包 LV皮夾 LV CHANEL包 老花 NIKE CK adid


而這個帳號在短短幾分鐘內瘋狂下標這三樣東西

因此我趕緊將這三樣商品下架

但過了幾分鐘後這三樣商品又自動上架

因此我又趕緊更換密碼

之後我有查詢路天:我的登入記錄

發現有一組IP在我更改密碼後登入失敗

因此我很確定我的帳號被盜

昨天已經有寫信到露天客服詢問該如何處理

但至今未回覆

因此想問看看版友是否有遇過這種事情呢?

是否有需要到警局備案呢?

另外若露天要跟我收手續費該如何是好呢?

昨晚賣出的商品總價677,000

第一次發生這種事真的滿慌張的

也不知道要怎麼處理Q_Q

再麻煩版友幫幫我,謝謝大家~~~~~

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All Comments

Kyle avatarKyle2014-12-13
P.S.那三個商品是詐騙集團上架的
Brianna avatarBrianna2014-12-16
先把所有東西下架以免受騙+客服中心申訴
客服會幫妳鎖帳號之後也會還你 別怕
我先前也遇過一模一樣的事 不難解決的
Callum avatarCallum2014-12-18
先把頁面截圖 去客服專區填「帳號問題」
Regina avatarRegina2014-12-19
把IP與問題商品頁都截圖起來當證據備用
Carol avatarCarol2014-12-22
交易手續費的話 好像可以用取消交易或是
棄標(但是要幾天後才能執行動作)
Queena avatarQueena2014-12-26
我之前也遇過,真的很慌張,但不用怕,
你只要打電話或寄信給客服,隔幾天它就
會幫你停權,這期間你就慢慢下架商品(
當初我下架了三萬多件QQ),購買的大部
分都是同夥不要太擔心!露天非常多這
樣的狀況,只要確認你是被盜,露天是
不會收手續費的。
Lucy avatarLucy2014-12-28
同樓上遇過也很慌張,怕會淪為詐騙的幫
Ivy avatarIvy2014-12-29
兇...先改密碼+下架,結果莫名多了幾百
Iris avatarIris2015-01-01
好評,其實我比較懷疑露天的資安...
Lauren avatarLauren2015-01-03
我8號也也遇到,馬上改密碼跟商品下架
Mia avatarMia2015-01-06
並寫信聯絡客服,結果客服還沒回覆就先被黑
帳號,現在帳號完全不能使用...
Hardy avatarHardy2015-01-09
為什麼購買的大部分是同夥?動機是?
Emily avatarEmily2015-01-11
很久沒用露天買東西 上月買了一次
Ethan avatarEthan2015-01-13
剛剛接到詐騙電話...懷疑露天資安+1
Hedy avatarHedy2015-01-15
應該說購買的人很故意,當初我寄信要
那位一次購買數十件的人不要匯款,因
為本人的帳號被盜,結果幾分鐘過後,
那人又立刻下了十幾筆單...