電話客服真的是很爛!!!! - 生活用品

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訂了窗簾
想說今天到貨
先打個電話過去問問看
照著訂購單上面的07-5377688轉6110、6111、6112、6113
等四支電話

全部都無人接聽
接著叫我按8轉總機
仍然是'該分機無人接聽'請改播其他分機或按8由總機為您服務!

就這樣陷入按八的輪迴
我的電話費也不知道輪迴了多少錢= =
不過應該夠我騎車過去撲空了再返家吧...

之前也有鄉民有此種情形
像這種先由一個電腦人接聽叫你轉分機的電話
最忌諱的就是無人接聽
真的會叫人無敵火大!!!!

請問總公司客訴有用嗎?
請不要我打過去又在那邊叫我轉接老半天無人接聽!
真的很火!!!

此篇充滿濃濃恨意!
大家真是抱歉= =

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All Comments

Heather avatarHeather2009-09-08
我上回也打超久的,costco也是這樣
Blanche avatarBlanche2009-09-08
打總公司應該也沒用吧,接電話的人不多的樣子
Mary avatarMary2009-09-10
又不是像某些公司有專門的電話客服單位,寄email也許比較
有效率吧
Emma avatarEmma2009-09-11
打電話都沒人接了,e-mail會有人回嗎?
Lily avatarLily2009-09-14
就寄寄看囉,反正應該遲早都會回吧~
Brianna avatarBrianna2009-09-17
這種情況我也遇過,打電話去常需要轉很多部門....
Audriana avatarAudriana2009-09-17
感覺他們分工很細,每個部門說法不一.我的經驗談。
Harry avatarHarry2009-09-20
他門很忙.....