電腦防震包的隨機花色退貨問題 - 鑑賞期

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大家好
前天在網路上買了這個包
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/1207489497?r=1235171723
今天收到以後
發現花色並不是網頁上的配色(以淺紫色為主)
而是是以紅色、橘紅相間為主
類似這個款
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/f14645047?u=axon168
一大片都是橘紅 = =
我覺得落差很大
實品的配色不是很好看

會買比較貴的防震包主要是喜歡它的顏色外觀
如果外觀不好看 就不符購入的需求了
因此想要退貨

但是賣家卻說這個品牌的花色是隨機挑選的
如果要換貨or退貨
買方必須支付來回運費(65+65)

但是我認為實品與照片不符
我只願意支付寄回去的運費
目前商品仍在七日鑑賞期以內
想詢問大家的意見
我該怎麼處理會比較好
感謝囉~



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All Comments

Eden avatarEden2010-03-14
"花色隨機挑選" 這在事前能先得知嗎?
Agnes avatarAgnes2010-03-16
如果是事後才說的,那等於他出錯貨,怎會請買方負責?
Victoria avatarVictoria2010-03-17
他沒有事先告知 我以為就是網頁照片上的花色啊所以才失望
Leila avatarLeila2010-03-20
他還是退我錢了 不過我要付寄回去的運費 問題應該解決了
Eden avatarEden2010-03-20
如果你可以接受,就算解決了。
Rosalind avatarRosalind2010-03-24
其實我認為你可以 "不接受"
Hamiltion avatarHamiltion2010-03-26
他會先退你錢還是你先寄貨他才退錢?可以先這樣要求看看.就像
Charlotte avatarCharlotte2010-03-30
買東西也是買家先轉帳.那如果你相信他也可以,但運費實在是沒
Lydia avatarLydia2010-03-30
理由,畢竟算是賣家出錯貨啊.遇到這種狀況真是騎虎難下,畢竟
賣家錢已收到,買家貨也收到,卡在運費,你若不退回他更高興.
Rebecca avatarRebecca2010-04-01
所以現在想想,好像也沒更好方法.現在就是要確定他要退錢,如
Suhail Hany avatarSuhail Hany2010-04-02
果是你先寄回,他退錢時就不要自己他那方運費扣掉了.所以利用
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-04-04
---看了一下你的推文,賣家已退你錢了嗎?
Zenobia avatarZenobia2010-04-06
後來我接受換貨了 ~.~ 所以我就自付運費寄回去
他再寄一個新的來,而且附贈一個小禮物致歉
Frederica avatarFrederica2010-04-09
我覺得這個賣家處理的蠻好的, 態度也很誠懇
Barb Cronin avatarBarb Cronin2010-04-12
這樣算補救之前出錯貨吧 總之有解決 恭喜
Edith avatarEdith2010-04-14
不覺得 型號根本不一樣 問答也明顯有指定顏色
Vanessa avatarVanessa2010-04-19
說隨機挑選根本是藉口 不過你能退一步接受真是有雅量
Hazel avatarHazel2010-04-21
算是滿意的結局~賣家肯致歉,你也得理饒人,真不錯~