這邊店員不收是正確的,
全家客服仍沒搞清楚狀況
全文重點:
1.全家客服不清楚電子發票電子檔的兌換方式,
教育訓練待加強
2.(推薦作法)
下載財政部統一發票兌獎app,
須有雲端發票帳號(手機),
拍照兌獎幾乎立刻入帳
google play:
https://bit.ly/32fZCb3
ios:
https://apple.co/3vas4FL
3.如果收到pdf發票圖檔
要印出實體發票兌換的正確做法:
(1)找到幫廠商代開發票的合作交易系統名字
例如蝦皮→綠界
chargespot→ezpay
https://i.imgur.com/LcBTMMJ.png
(2)-1 711 ibon
選擇電子發票
選擇交易系統廠商名字
(2)-2 全家famiport
必須自行Google「交易系統名+發票列印」
取得交易系統廠商代號
(3)輸入發票號碼和隨機碼(都記載在發票上)
(4)列印兌獎
================
流水帳:
12/08 收到chargespot發票中獎通知
12/20早上 到家附近的全家出示電子檔詢問如何兌獎,
店員表示印出即可兌獎(正確)
12/20下午 印出A4紙本,
到公司附近的全家兌獎,店員拒收(正確)
當場打電話問全家客服,
客服表示店員可能不敢收,
請我到「財政部官方指定地點」兌獎(錯誤),
推薦第一銀行(已過三點半)
這邊貼一下財政部官方指定兌獎據點
https://bit.ly/3PJZ8hE
https://i.imgur.com/huCWSEs.png
顯然全家客服也不清楚自己就是指定兌獎地點
詢問chargespot line客服,推薦使用財政部發票兌獎app拍照兌獎,
下載後登入手機載具帳號,
對發票拍照,
填入身分證號碼、發證日期、匯入的銀行帳戶,
約十秒就收到郵局app通知入帳
--
全家客服仍沒搞清楚狀況
全文重點:
1.全家客服不清楚電子發票電子檔的兌換方式,
教育訓練待加強
2.(推薦作法)
下載財政部統一發票兌獎app,
須有雲端發票帳號(手機),
拍照兌獎幾乎立刻入帳
google play:
https://bit.ly/32fZCb3
ios:
https://apple.co/3vas4FL
3.如果收到pdf發票圖檔
要印出實體發票兌換的正確做法:
(1)找到幫廠商代開發票的合作交易系統名字
例如蝦皮→綠界
chargespot→ezpay
https://i.imgur.com/LcBTMMJ.png

(2)-1 711 ibon
選擇電子發票
選擇交易系統廠商名字
(2)-2 全家famiport
必須自行Google「交易系統名+發票列印」
取得交易系統廠商代號
(3)輸入發票號碼和隨機碼(都記載在發票上)
(4)列印兌獎
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流水帳:
12/08 收到chargespot發票中獎通知
12/20早上 到家附近的全家出示電子檔詢問如何兌獎,
店員表示印出即可兌獎(正確)
12/20下午 印出A4紙本,
到公司附近的全家兌獎,店員拒收(正確)
當場打電話問全家客服,
客服表示店員可能不敢收,
請我到「財政部官方指定地點」兌獎(錯誤),
推薦第一銀行(已過三點半)
這邊貼一下財政部官方指定兌獎據點
https://bit.ly/3PJZ8hE
https://i.imgur.com/huCWSEs.png

詢問chargespot line客服,推薦使用財政部發票兌獎app拍照兌獎,
下載後登入手機載具帳號,
對發票拍照,
填入身分證號碼、發證日期、匯入的銀行帳戶,
約十秒就收到郵局app通知入帳
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