https://www.ninijp.com.tw/plist/-1
這次在妮訂了一個小東西(已經下架)，但是我的名字裡有難字
所以我每回買日貨填單時都會特別注意把名字打好，也會在備
註提醒賣家請務必幫我把名字三個字都打對。
上個禮拜三我收到到貨簡訊後就立刻去領了，但是當天7-11的
店員就告訴我我的名字裡有問號沒辦法領，但這個字在超商系
統裡是打得出來的，所以應該是物流公司的問題，我只好回去
請賣家妮幫忙問，妮說自己都是按照填單內容直接轉出，並且
幫我詢問了客服還告訴我物流是大智通。
禮拜五妮主動打給我並且轉傳了客服的簡訊給我，只要名字
另外兩個字都對並且能核對手機後三碼就可以了，所以我在
禮拜五又到了超商一趟，連客服的手機簡訊都讓店員看了
他們還是不讓我領，只翻拍了手機簡訊然後說隔天禮拜六問完客服
會主動聯絡我，但是接下來就毫無消息完全沒有連絡我...
我只好今天晚上又到超商問一次，這次店員跟我說
他們跟物流公司還有問題要釐清所以不能讓我取貨。
只是一個包裹但我已經跑了三趟超商還領不到貨QAQ...
這個狀況在今年五月的時候我向Rika買時也發生過一次
那次也確認了標籤上明明看得到Rika的標籤
三個字都跟我的身分證上的一樣，是物流的標籤有亂碼...
只要有這種狀況這家超商我就得跑三趟以上才能領到貨...
可能有人會說那就超商取貨付款或宅配...但我就是平常上班沒人幫忙
收包裹也不好常麻煩公司警衛才會選超取啊，而且妮也沒有開放到店付款
想請問還有沒有人也遇過這種狀況都怎麼解決???超取要跑三趟以上才領得到貨
根本一點也不方便QAQ
--
All Comments