集貨秤重灌水問題 - 網店

Sandy · 2017-11-28

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昨天雙11的貨送來，
發現和集運秤重的有誤差，
差了1.5kg，有拍照存證，
反應給集運客服後，
客服說需要用電子秤秤重才能退款，
可是家裡只有一般量小東西的量秤，
有人用過量秤成功退款的嗎?
還是只能摸摸鼻子自己吃虧?
謝謝

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All Comments

Quintina2017-12-02

郵局

Anonymous2017-12-05

我自己是摸摸鼻子，因為跟客服一來一
往超累，我就從此不會使用那間集貨就
是了

Gary2017-12-07

最多別用他們，吵那100多塊讓自己心煩

Ida2017-12-10

況且磅秤也是有誤差值，1件2件看不出，
買很多件加起來也是很恐怖的

Catherine2017-12-13

買多少件東西呢？如果東西多，平均下
來每個誤差不大的話我覺得是正常的耶，
但東西不多的話就可以考慮換一家了

Connor2017-12-16

官方運費低，而且你又拿到了，有些走私
人的還不知道在哪，我想你應該感覺欣慰
了，況且一開始到倉時，你感覺重量怪怪
的就可提出覆驗

Eden2017-12-17

增利真的常常偷重XD，如果只有單件多了
1.5kg我覺得有點多耶，就看你要不要找
電子秤去爭吧

Hamiltion2017-12-19

其實我有要求提出複驗，我買的是ipad
的殼，怎麼秤都不可能1.68公斤，立馬
就反應了，客服官方說法就是下單回去
發現有誤差拍照回傳就會退款，板上也
有不少成功例子，所以就想說那等回台
自己秤再反應，但沒想到必須要用電子
秤，真的是失算，東西也拆了，這次就
當經驗了。

Agnes2017-12-24

電子秤不難啊不要放棄！樓上有提
到郵局的電子秤不然去菜市場也行

Sarah2017-12-24

自己秤的時候要拍一張完整包裝(包裝邊角
都要入鏡)貼有單號的照片，單號放大的照
片(單號要看得清楚)

Heather2017-12-27

兩張照片提供給增利客服他們才會同意退
款這是我這幾天跟增利纏鬥的經驗

Christine2017-12-27

我為了這個還買了行李秤
反正就是要跟客服一直反應他才會退你錢
但真心很累...