集貨物流 - 網店

我是新手買淘寶，使用的是官方的集貨順豐

買的其中一件商品物流是賣家使用圓通寄到順豐集貨點

可是在全部東西都到了之後，這項商品物流顯示已簽收但是未入庫

賣家叫我問圓通，而得到的答案因為有兩個訂單號跟兩個收件人，天貓倉庫無法從中轉出

所以那個司機?就幫我改了一個單號寄了回去到賣家使用圓通的那個集貨地

現在有要到了新的單號，問題是我的淘寶訂單是舊的單號

是否可以

1.直接跟圓通客服說我的新單號並用個單號退貨到那個賣家的地址(運費該怎麼付)

2.或是我可以直接用這單號直接寄回台灣(運費該怎麼付)

3.我在買其他的東西，叫他寄到新的集貨點(運費該怎麼付)，會不會又會發生原本的問題

如果之後我在購買商品一樣請他送到集貨點，該怎麼做才可以避免這個問題再發生?

拜託各位老手幫幫我了 感謝





--