關於yahoo奇摩拍賣糾紛退款 - 網店

週日在奇摩拍賣下標購買一個公仔，賣家也迅速發貨，因為公仔可以發光，

我在收到後開啟電源測試發現公仔發白光，而非傳統款式的黃光。

經詢問後，才知道有改版過，但賣方在商品描述中並未提到此部分的變更。


由於商品才收到第二日，屬於七天鑑賞期間，我跟賣家反應希望退貨。

經過跟賣家溝通過，他認為商品已經開光後所以認定有使用過無法接受退貨。

我的認知是，此商品如果沒開電看到發出的燈光顏色不同，如何認定有誤？

我也跟賣家說明願意自行吸收寄回的費用以及退款的手續費用。

在協調最後，賣家仍無法接受退貨，只能要我自行再降價轉賣出去。

----以上為事發經過----

我想問的是，我看奇摩拍賣只能申訴詐欺，而最終結果似乎僅能導致賣家被停權。

在"不得申請補償的交易中"，我這情形屬於買賣糾紛，只能由買賣雙方自行解決。

那是不是就只能摸摸鼻子自認倒楣而吞下這筆消費金額？

或是有其他管道能夠強制賣家將這款項退回？

謝謝

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