關於Ungrid驚嚇袋的後續處理 - 網店

開開心心在十二月初就選定了ungrid福袋
殊不知這是災難的開始......
看到陸陸續續開獎的ungrid福袋，覺得裡面的內容物真的是太讓人傻眼的爛了！
看到ungrid官方說可以退 於是我就跟購買的乖連絡
在1/5日說我願意支付代買費 可否幫我退貨
可是乖的回應 真的非常的慢......(這中間他居然還有發福袋文在fb，但沒回我）
兩天後，也就是1/7日，乖說可以退，但是要支付兩趟運費
也就是日本運到台灣跟台灣運回日本～
我猜想福袋應該已經回到台灣了吧　＝　＝
看到他的訊息後我也回他，那總共要支付多少錢呢？
他說晚點跟日本確認　之後到現在就完全沒消沒息了......
看來我只能自立自強了 所以我昨晚就打了一封英文信給ungrid官方
內容如下:

Dear Ungrid:
I am a customer from Taiwan. I asked a purchaser to purchase your happy bag
from Japan.

However, it turned out to be a disaster. Now, I have to pay the freight
cost(from Japan to Taiwan & from Taiwan to Japan)if I want a return.

I wonder if it possible for you to bear the loss.

Please reply in English.

Looking forward to your reply.

今天早上她回應我了(速度還蠻快的嘛! 這點不錯)

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

以下の通り、ご返答いたします。
宜しくお願い申し上げます。


【回答内容】
Dear Chia-Chi-Liu :I make them hold the thought that I'm unpleasant this
time, and I apologize for that.
It's the matter to which you return the goods, but I'll take care of it in
the purchase destination, so I would like to ask you to contact a purchase
destination.
I'm sorry to cause you trouble, but please take care.
I can't deliver the goods with which you can be satisfied this time, and I
apologize for that.

但是他的英文好像怪怪的 我不是很懂耶! 可以請大家看看嗎? 是什麼意思呢?

總之，有購買ungrid福袋的人一起站出來吧!
我們一起看看要怎麼解決，讓自己的損失減到最低！
也希望代買可以幫幫我們，這樣我會很感恩，也會成為他們的忠實顧客的～

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