關於momo - 網店

前天在momo買了個東西後
估狗才發現各種負評

客服根本npc回應
完全沒回答到我問題
只早一個小時訂的yahoo 8hr 昨天下午就送到
momo 12hr到現在還沒看到
打電話去物流問 叫我改撥別的號碼
改撥三四次才得到回覆 平台跟物流一樣爛....

回復竟然是 不知道何時送到 最近送貨量很大
那為什麼yahoo就這麼快送到

抱怨完了
好奇的是 能聯絡到的都是npc客服
有辦法跟高層反應嗎?

還是說其實高層也知道這問題卻不改善
如果經營這麼大的平台卻不做好
不是砸自己的招牌嗎?

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