關於蝦皮退貨 - 網店

想請問一下 如果貨已經送到超商 但沒去領的話可以退貨嗎

前陣子在蝦皮買東西 選超商的時候雖然選了自家附近的7-11
但不知道為甚麼訂單成立後是帳號預設的姓名和其他間7-11
(離我辦帳號的時間過很久了 目前推測應該是被盜 才會有其他人的資料)
又礙於東西是0元包裹 我也沒辦法去拿
所以想知道未取貨的情況下 能不能申請退貨
還是只能跟賣家協商好 等七天不領貨之後再另開新訂單
目前很怕東西被拿走

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