關於蝦皮買賣雙方評價制度 - 網店

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※ 引述《mysky (天空的浮雲)》之銘言:
: 過年前訂了一個HTC透明手機殼
: 過年後通知到貨的隔天就立馬去取貨了
: 打開商品發現真的薄得有點誇張....
: (差不多是戶政事務所給的身份證套子或是提款卡的卡套那種薄)
: 後來在給商品評價時就給了4顆星
: 並在評價欄上面寫了"商品材質有點薄"
: 結果賣家回敬了1顆星評價給我=.=
: 私訊賣家之後
: 賣家生氣地問為何我才給四顆星而已
: 接著拋下一句:
: "只要給1-4星的消費者,我們都會反給1顆星的評價"
: 就封鎖我了.....
: 第一次遇到這樣的賣家阿....
: 下標前真的要三思了嗚嗚


我覺得這篇文滿有趣的

在C2C平台,在意評價的賣家非常多

C2C平台我只買過五個平台,最重視評價的應該屬淘寶賣家,其次是蝦皮

其他平台因為只分 負評、普通、正評 三種,反而沒這兩個平台凸顯


蝦皮學淘寶,但又學的不完全(不單指評價方面)

這篇以評價來說,我在蝦皮也只給3種評價 (1星、3星、5星),2星和4星完全不給


蝦皮大部分賣家都會以優選賣家為目標,而評價需要維持在 4.8 以上

只要低於5星就會拉低評價 (如果給1個1星,就需要100個5星來救)

即使4星在買家眼中屬於好評,但就是會拉低賣家評價

收到4星的賣家,寧願買家不要給評的賣家非常多,

因為1個4星就需要好幾個5星來救


通常在蝦皮買東西,只要東西對得起價格,又沒什麼問題,我都給5星

真的爛到不行又不處理的賣家就直接賞1星,3星反而還沒給過


以賣家角度,評價會影響生意,影響多少?未知數


以買家角度,蝦皮優選賣家可以以蝦幣折抵現金,給4星拉低賣家評價

賣家被取消優選門檻之後,也只是讓自己少了一個可以折抵現金的賣家



原原PO收到賣家1星評價,就直接私訊賣家,

此舉也代表原原PO也是一個很在意自己評價的買家

在賣家眼中4星會拉低評價,屬於負評,所以直接回了1星評價給買家

這種賣家不會是第一個 也絕對不會是最後一個

(蝦皮評價想學淘寶,但又輸在未回評能看到對方給評,而回以報復性評價)


而現在因為評價被賣家封鎖 5星應該是沒望了 就看要不要回1星給他而已



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All Comments

James avatarJames2017-02-22
我試按蝦皮的封鎖,上面說不能聊聊、留
下評論和購買
Ingrid avatarIngrid2017-02-26
我還不知道原來給4星這麼差,學到了
Carol avatarCarol2017-02-28
重點是清水套在淘寶搜尋到都說輕薄不影
響手感
Sandy avatarSandy2017-03-05
最近完成一項交易給了賣家大好評…
Audriana avatarAudriana2017-03-08
只是賣家卻沒給評,想說賣家可能忙
的關係吧…用聊聊是很客氣的詢問如
Hedwig avatarHedwig2017-03-12
果方便能否給個評價…賣家也說ok了
但過了幾天還是沒給…(只是給了好像
Elizabeth avatarElizabeth2017-03-13
不能取消了…)
Edwina avatarEdwina2017-03-15
(如果可以取消蠻想取消的,kimochi
Mia avatarMia2017-03-19
問題,如果她沒回覆ok,我還比較不
Hedda avatarHedda2017-03-24
介意…確實有些只想收好評都不給評
的)
Ida avatarIda2017-03-26
(買賣過程就是直接下標也沒殺價,東
Isla avatarIsla2017-03-26
超過期限會系統默認好評喔
Dorothy avatarDorothy2017-03-27
西來了也立即去取貨…應該沒有不愉
快的點)
Candice avatarCandice2017-03-29
好小氣的賣家,不是獨賣商品就別跟他買
好了。
Freda avatarFreda2017-04-02
我是買家 通常也不給評價……
Damian avatarDamian2017-04-03
遇到很喜歡的會給評,不喜歡的就找時間給評X
D
Valerie avatarValerie2017-04-04
遇過很多賣家都不給評,所以我決定之後買
東西也不給評價了
Sandy avatarSandy2017-04-05
在台灣都不太給評價 反而淘寶會留很詳細
台灣一堆玻璃心的 不給評比較省事
Ivy avatarIvy2017-04-07
在淘寶就算留五星還是可以寫詳細狀況
而且還有追加評價機制 很多人收到貨給5星
下水後就用追加評價狂罵 很有參考價值
Margaret avatarMargaret2017-04-10
我很喜歡參考淘寶的評價,所以就算賣家不
回評價我也會認真寫評價給大家參考
Ivy avatarIvy2017-04-11
不過有次代購買錯產品圖案,我的評價寫的
有點不好但是因為賣家態度好我依舊給五顆
星,結果賣家私訊我一堆訊息…
Ophelia avatarOphelia2017-04-15
根據以上跟本身的經驗,我都等買家或賣
家主動對我給
評,我才會被動回評
Agnes avatarAgnes2017-04-16
我不太在意自身評價,隨便賣家給不給。
出貨夠快的話我都會給5星跟罐頭評語,
東西好用又非大量製品才會自己寫評
Joseph avatarJoseph2017-04-16
啊不過用其他拍賣除非賣家邀評不然懶得
給就是了…