關於淘寶退款原因 - 網店

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最近第一次遇到假發貨的賣家

爬了一下文發現以前沒遇過的自己真的運氣太好...

「我的包裹已經發了發貨通知,可是官方一直沒更新動態可以幫我查一下嗎?」

『親~還沒發貨喔~我們會盡快幫您發貨喔~』

「不是已經發發貨通知?」

『親,會先通知喔~』<--額這是正常的嗎?他講得好像是我找麻煩一樣。

「所以大概還要多久?」

『親,盡快喔~』

「盡快是?」

『會盡快幫您發貨喔~』

「...可以給我一個明確的時間嗎?」

『親,三到五天喔~』

「我已經等五天了,還要再等三到五天?」

『親,最近爆倉,會盡快幫您安排出貨喔~』

「我等不了這麼久,我要退款。」

於是物流馬上就攬件了。

btw已經在氣頭上一直跳針,親你X啦真的很煩躁!!!!!!!

(以上是題外話。題外話太久I'm sorry。)

過了一下客服說有其中兩件工廠還沒做好要我申請退款,

於是我選了賣家缺貨這個選項。

客服馬上PM我,要我改成是我自己拍錯或不喜歡...

請問大家一定要照他的改嗎?感覺超差的耶...

如果我不改的話賣家是有權不退款的嗎?

叩謝。

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All Comments

Eartha avatarEartha2017-09-23
我上次買東西也是他們都先案發貨
Olive avatarOlive2017-09-24
我都按缺貨耶,他也退給我。
我是收到還少一個才知缺貨
Harry avatarHarry2017-09-28
結果每天催 催好多天才寄
Catherine avatarCatherine2017-10-01
上次退錢是,我買四個椅墊五個抱枕結果
來九個椅墊(眼神死) 就退我抱枕錢
Donna avatarDonna2017-10-02
三天不出貨直接按退款
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-10-04
很多都先按发貨
Odelette avatarOdelette2017-10-06
有時覺得那個親真的很嘲諷XD,尤其急的時
候,雖然對方沒那個意思
Odelette avatarOdelette2017-10-08
很多都會先按發貨,有次等了五天還在等待
物流攬件問賣家才說缺貨他要退款給我,理
由隨我喜歡選哪個都行
Dorothy avatarDorothy2017-10-08
借問賣家真的怕申請退款嗎?我等好久
都一直說會盡快發貨可是死不發,但
我又好想要那件衣服怕掌櫃嫌煩直接退
款不幫出貨啊~
Dorothy avatarDorothy2017-10-12
所以我會直接說某時間請發貨,超過時間會
要求退款
Necoo avatarNecoo2017-10-16
不要照他的,依照實際的理由選擇,
不然之後有爭議的時候,權責在你,小
二就會認定是賣家對的,是你有問題。
除非你絕對不會有機會找淘寶小二申訴
,不然這是你勝訴的關鍵
Eden avatarEden2017-10-17
不要聽賣家的,他如果不退款你就申訴賣家
,就算他退款給你,在退款完成後,依然可
Lauren avatarLauren2017-10-21
以申訴他,只要附上對話紀錄截圖作為證
據,並完整描述賣家的惡質行為,淘寶小二
絕對會判定你贏!我之前也遇過明明缺貨卻
虛假發貨的賣家,浪費我一堆時間等,最
後雖然賣家主動退款,但我還是有申訴賣家
,且申訴成功,小二判定賣家必須再另外
賠償我3%的精神損失~
Mia avatarMia2017-10-26
額外賠償3%精神損失,太OP啦!!!!跟淘
寶小二打交道還挺有保障的
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-10-30
啊啊記錯了,查證一下賠償是商品金額的5%
唷~不無小補
Emily avatarEmily2017-11-01
我前陣子也遇到一個假發貨!等了有5天~
最後也退款!
Sarah avatarSarah2017-11-05
遇過+1 偏不改!到最後還是有退款成功