關於全家客訴 - 便利商店

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朋友在21日晚上於東港東光店全家踩到地上的圖釘,
圖釘刺穿鞋子直插入腳掌,
發現是旁邊陳列的展示架上為了固定布而使用圖釘。
當下馬上拖鞋止血,並請男友告知店員圖釘掉到地上踩到了,
店員僅表示怎麼會掉到地上,然後就繼續上他的貨,朋友請男友去跟店員要ok蹦店員才去

出來,然後一樣繼續上他的貨。
等血止住包扎完後朋友去告知店員這樣很危險,店員也只表示:怎麼會掉到地上呢,那我

釘都收起來可以了吧

後來朋友打了客訴專線,
隔天店長打來慰問,
朋友告知店長當下店員處理方式很不恰當,
店長卻說謊說店員以為只是撿到圖釘,不知道有踩到,說他只是工讀生不懂怎麼處理,
後面就說要記得打破傷風喔~

然後就沒有然後了

只能說全家處理的方式真的很不ok ,
尤其東光店旁邊就是東光國小,
每次進去裡面都是一群小朋友在跑來跑去,
朋友也說踩到圖釘當下店內小孩至少三、四個在玩,
店員卻完全不會應對,也沒意識到事情嚴重性,真的蠻無言的。

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All Comments

Jacob avatarJacob2022-12-24
好扯
Victoria avatarVictoria2022-12-25
先不說什麼慰問金,連最基本的醫藥費都不賠你?掛號
看醫生跟打破傷風的錢,他們都不負責?
Elma avatarElma2022-12-25
怎樣的教育才會有那種反應...恐怖= =
Noah avatarNoah2022-12-26
店員店長這反應也太令人生氣了
Adele avatarAdele2022-12-27
想息事寧人
Thomas avatarThomas2022-12-27
好爛 幫高調
Rebecca avatarRebecca2022-12-28
高調
Heather avatarHeather2022-12-29
推 說謊想息事寧人只會燒更大
Ursula avatarUrsula2022-12-29
就醫,然後提告傷害
Annie avatarAnnie2022-12-30
跟總公司客訴這間店 還有破傷風一定要去打
David avatarDavid2022-12-30
看醫生的收據要收好
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-12-31
高調
Yuri avatarYuri2023-01-01
看到受傷拿個OK蹦就會讓人很暖了 店員是沒受過傷?
Queena avatarQueena2023-01-01
幫高調
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-01-02
Barb Cronin avatarBarb Cronin2023-01-02
去警察局報案過失傷害
Poppy avatarPoppy2023-01-03
好雷...
Bethany avatarBethany2023-01-04
建議跟總公司要求醫藥費,有收據他們應該是不會耍賴
Liam avatarLiam2023-01-04
好扯,幫高調
Hamiltion avatarHamiltion2023-01-05
Tom avatarTom2023-01-06
可怕
John avatarJohn2023-01-06
也覺得要報警讓店員學個教訓,至少等到店員誠心道歉再撤告
Enid avatarEnid2023-01-07
告起來 領年終摟
Isabella avatarIsabella2023-01-07
記者快來抄
Anthony avatarAnthony2023-01-08
上官方客訴留言,會有區經理處理喔
Olga avatarOlga2023-01-09
太扯
Victoria avatarVictoria2023-01-09
幫高調
Elvira avatarElvira2023-01-09
服務業的基本素養還是要有,支持求償
Rae avatarRae2023-01-09
瓜張
Yedda avatarYedda2023-01-09
店員就打工的是要怎麼做
Bennie avatarBennie2023-01-09
幫高調,太誇張了!!!
Kama avatarKama2023-01-05
幫高調
Adele avatarAdele2023-01-05
店員就打工的不知道怎麼做正常 但當下應該打給店長才
Ina avatarIna2023-01-06
你是不是覺得人的智慧一定會隨年齡增長?其實很難說喔。
中年男子不見得比較知道該怎麼做。
Joe avatarJoe2023-01-06
跟他的經驗和人格特質有關
冷血的大人還少嗎?
Thomas avatarThomas2023-01-07
之前去小七 店員沒注意就把貨箱用力往我的腿撞 也是沒說什
麼==繼續上貨==
Emma avatarEmma2023-01-08
個人覺得,受傷的要講清楚對方應該怎麼補償,如看診費等
,才不會浪費彼此時間,別寄望對方主動提,不可能的!
Edith avatarEdith2023-01-08
這種小事還要問店長,實在笑死人...
Noah avatarNoah2023-01-09
店員都成年人了,自己的疏失沒辦法負責嗎
Eden avatarEden2023-01-09
高調 太扯
Brianna avatarBrianna2023-01-09
至少賠醫藥費+鞋子的費用吧 這什麼人格
可以告訴給媒體
Elvira avatarElvira2023-01-09
穿刺傷要注意小心感染
Ophelia avatarOphelia2023-01-09
高調
Ophelia avatarOphelia2023-01-09
太誇張
Poppy avatarPoppy2023-01-09
連最基本的關心都沒有,假裝一下都不會
Connor avatarConnor2023-01-09
我記得破傷風超過幾天打就沒用了
Ophelia avatarOphelia2023-01-09
查一下那家店的谷歌評論也有一些有趣的
Lucy avatarLucy2023-01-09
完全不演也滿稀奇的
Edith avatarEdith2023-01-09
客訴或提告都可以,超商總不會主張在地板踩到圖釘是正
常可以容許發生的事吧
Charlie avatarCharlie2023-01-09
高調
Kumar avatarKumar2023-01-09
好離譜
Candice avatarCandice2023-01-09
高調
Dinah avatarDinah2023-01-09
加盟主的問題總部管不到
Gilbert avatarGilbert2023-01-09
高調
Lily avatarLily2023-01-09
上週在全聯看到一個50歲上下的男性結帳時跟收銀員說他手
指頭流血(沒聽到他怎麼受傷的) 收銀員不收銀了 拋下還在
排隊的人 跑去幫他找包紮用品處理 也沒按支援收銀 大約
五分鐘後才有另一位來收銀 我也才知道全聯有支援包紮
Gary avatarGary2023-01-09
看來這個圖釘 ,應該流了不少血,有沒有立刻去看診
Caroline avatarCaroline2023-01-09
高調
William avatarWilliam2023-01-09
幫高調
Rachel avatarRachel2023-01-09
全聯那個 啊就去包紮很正常吧 沒人就等一下阿@@
Daph Bay avatarDaph Bay2023-01-09
全聯強項就是支援收銀 按一下不難吧
Tom avatarTom2023-01-09
又不是沒有其他店員可以支援
Zanna avatarZanna2023-01-09
再去客訴一次,強烈說明你的不爽,你越表現出你的不
爽公司會越想要安撫你
Oscar avatarOscar2023-01-09
幫高調,可以投訴媒體
Steve avatarSteve2023-01-09
Edith avatarEdith2023-01-09
幫高調 投訴客服吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2023-01-09
高調 務必向總公司客訴,賠償醫藥費是基本!
Ida avatarIda2023-01-06
幫高調,記者快來抄
Leila avatarLeila2023-01-06
推上去
David avatarDavid2023-01-07
店長的部分處理方式很爛
Yuri avatarYuri2023-01-08
高調
Lydia avatarLydia2023-01-08
好扯,幫高調 !!
David avatarDavid2023-01-09
好扯 這害別人受傷耶
Hedy avatarHedy2023-01-09
太扯了 這樣可以告了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2023-01-09
太爛了吧