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[閒聊］新竹物流很鬧 - 網店

Rae avatarRae · 2021-02-09

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1/28下單的淘寶
這次想挑戰年前早點收到就選了宅配
結果官方海運意外的快
2/3台灣海關也放行
https://i.imgur.com/y3qqRnL.jpg
2/4就出艙了
2/5就開始等宅配一直顯示已到中壢營業所（我住中壢）
跟我同一天下單的朋友 在平鎮營業所在2/7
收到貨 我2/7查系統一直沒更新還是在中壢營業所
結果昨天2/8早上登入系統查詢
https://i.imgur.com/cbaMBey.jpg
看完超傻眼
都快到我家了然後送去高雄？
打給客服 客服一直說聯絡相關單位之後會回電
結果總共追問了兩次客服還特地告訴我2/9是年前最後一天工作日也無法保證我的東西年
前可以收到（我真的只能苦笑 本來不是2/5就應該送到嗎）
等到昨天晚上都沒人回電告訴我相關問題
早上查系統已經抵達中壢營業所
就是一個默默送回來
沒有要交代任何問題跟道歉的概念
就算今天有收到 還是覺得很無言啊
這間公司的處理態度.....

https://i.imgur.com/bKmF6mL.jpg

謝謝大家的回應
我要等年後才會收到了（痛哭）


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All Comments

Emma avatarEmma2021-02-11
新竹物流已經貨量爆炸了 我的是2/5放
行後一直查不到單號 但昨天收到了
Andy avatarAndy2021-02-11
期間我有寫信詢問但沒有回音，總之最
後是收到了，這期間不只台灣物流炸倉
，大陸那裡也是，年前貨量多，我也苛
責不下去，希望原PO早日收到XD
Eartha avatarEartha2021-02-12
格式錯誤
Necoo avatarNecoo2021-02-17
新竹物流貨量太大了，我的1/26放行，新
竹物流2/8才去海關倉庫拉貨...
Blanche avatarBlanche2021-02-21
之後雙11 /雙12 /聖誕/ 春節一定要避開
新竹物流
Erin avatarErin2021-02-23
我2/8號寄給男友的東西，新竹今天
就到了讓我很意外，以為要年後了X
D
Faithe avatarFaithe2021-02-27
真的 以後乖乖店到店取貨 安全很多
Blanche avatarBlanche2021-02-27
物流過年常態
Zenobia avatarZenobia2021-03-04
新竹是做貨運起家，現兼做 宅配，服務
常不到位
Tracy avatarTracy2021-03-07
他們貌似已經加班處理了，連週休二日都配送
Ina avatarIna2021-03-11
了，星期日收到時很驚訝，還想今天不是放假
？
Heather avatarHeather2021-03-14
新竹貨運我記得被投訴量在物流裡算很高，
他們司機的品質真的參差不一，但有寄超過2
9kg的好像也只他們家
20kg
Rosalind avatarRosalind2021-03-19
2/8放行，剛收到，真心感恩！！
Elizabeth avatarElizabeth2021-03-24
你好慘，我8號放行的今天平鎮已經配
送
Lucy avatarLucy2021-03-24
原本也以為要年後了
Quanna avatarQuanna2021-03-28
不意外，最近也被他們氣死
Una avatarUna2021-03-29
新竹物流從這次雙11讓我一個禮拜才收
到貨後就已經反感，我寧願多付運費也
Iris avatarIris2021-04-02
不希望用這家
Quintina avatarQuintina2021-04-06
我們公司送貨也是委託新竹物流 年前常常會
延遲
Mason avatarMason2021-04-10
這間態度本來就這樣 放寬心
現在年前都是佛系等貨
Elvira avatarElvira2021-04-12
看了樓上眾多案例 突然覺得放心XD
Mia avatarMia2021-04-16
爛公司不意外之前把我貨搞丟，打電話去
客服被嗆不然要怎樣然後掛我電話，爛中
Doris avatarDoris2021-04-20
之爛
Dinah avatarDinah2021-04-20
我看我應該算是運氣好 我京東2/1下
單 2/8早上海關放行 今天早上就到
Vanessa avatarVanessa2021-04-25
高雄營業所 下午兩點就到手上了
Quintina avatarQuintina2021-04-29
還好兩週前把貨出掉了，貨量卡死追不到
查不到真的煩死
Lily avatarLily2021-05-03
樓上fresh大後來有得到賠償嗎 看到覺得
Lily avatarLily2021-05-08
也太過分了吧
Quanna avatarQuanna2021-05-10
新竹物流的客服超爛，之前打電話反應事
Kristin avatarKristin2021-05-13
情客服的態度還很差
Robert avatarRobert2021-05-15
不錯了，我的29號發貨，到現在還沒上船
Susan avatarSusan2021-05-19
我的也是2/8海關放行，今天就收到新竹
物流的送件電話了，也是在高雄，看來
高雄的效率蠻好的
Agatha avatarAgatha2021-05-24
2/1下單-2/8海關放行-2/9早上11點送達
，本來都做好心理準備等年後，早上接
到電話還訝異了一下
Xanthe avatarXanthe2021-05-27
後來有找到，司機自己先刷條碼假裝已經
送到，重點是自己亂搞還嗆別人態度超差
也沒賠償
Necoo avatarNecoo2021-05-29
前兩天遇到新竹貨運的大哥晚上九點開自家汽
車出來送，詢問之下大哥說送不完，只好下班
繼續送，很辛苦難怪效率好QQ
Charlotte avatarCharlotte2021-05-29
之前還遇過司機偷懶沒來送 跟公司回報
客戶不在 被我抓包的
Hamiltion avatarHamiltion2021-06-03
新竹物流不意外
Emma avatarEmma2021-06-05
其實你選超商取貨還比較快 年前各大物流都
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-06-07
炸 除非地區小家的
Elma avatarElma2021-06-10
新竹物流習慣就好
Annie avatarAnnie2021-06-13
不推 整個態度都很差
Frederic avatarFrederic2021-06-13
笑死什麼破物流 本來還送對結果直接歪
Andy avatarAndy2021-06-14
物流本來就是都要去固定的集散地吧
Yuri avatarYuri2021-06-15
經過的地點離你家再近都一樣啊
Oscar avatarOscar2021-06-17
https://i.imgur.com/TBwuuqN.jpg
經過中壢再去鳳山再回中壢 這樣應該不合
理吧XD
Gilbert avatarGilbert2021-06-21
在嘉義，遇到的司機都很好
Joseph avatarJoseph2021-06-22
https://i.imgur.com/HUwoMYm.jpg
我是2/5出官方空運倉的 運氣好收到 本來以
Franklin avatarFranklin2021-06-24
為來不及了 大家都說爆倉
Noah avatarNoah2021-06-27
新竹物流司機有的真的態度有待改進
Emily avatarEmily2021-06-28
分類不見了喔
Agatha avatarAgatha2021-07-01
剛打去問司機都還在送貨中 有收到就算運
氣好了 辛苦司機了
Dorothy avatarDorothy2021-07-03
新竹物流超爛！沒通知到貨就直接說未取
退回大陸，事後一直拖延最要我自己認賠
Erin avatarErin2021-07-07
樓上這樣講我突然開始擔心了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-07-08
不用看良民證的公司有什麼好要求的呵呵
Iris avatarIris2021-07-08
打電話去新竹問寄件的問題，結果話沒講完就
Zora avatarZora2021-07-09
被掛電話......傻眼
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-07-14
這種時刻千萬不要選擇新竹良心建議
Belly avatarBelly2021-07-16
上次過年前兩週吧從淘寶集運回來的
的傻眼
Hamiltion avatarHamiltion2021-07-18
只有新竹能選送了快三天我的貨才到
Victoria avatarVictoria2021-07-18
送到的時候司機還一直碎念我催貨真
Ingrid avatarIngrid2021-07-21
貨件多 司機壓力也很大吧 我家附近的司
機很好
Hamiltion avatarHamiltion2021-07-23
台中北區遇到的司機都很好，太常買司機還
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-07-26
會一大早打電話來說大概幾點到，雖然剛開
始認識他臉很臭XD
Anonymous avatarAnonymous2021-07-31
我之前用店到店 以為宅配比較快原來是誤
會啊
Frederica avatarFrederica2021-08-01
新竹曾跟我說司機下班了你家太遠改明天
Hamiltion avatarHamiltion2021-08-02
感覺跟營業所有關？三重的我打電話態度O
K.最近真的各大物流都辛苦了
Bethany avatarBethany2021-08-04
我們這是憨厚大叔送的，還ok。某會
飛的生物不知道為什麼送貨的都是流
氓的感覺...
Dorothy avatarDorothy2021-08-07
但我覺得黑貓效率很高耶 XD
Isabella avatarIsabella2021-08-12
阿誤會 樓上說的應該是送子鳥？
Donna avatarDonna2021-08-15
其實覺得還好 我的東西在大陸也曾經繞一
大圈就人都會有弄錯的時候
Harry avatarHarry2021-08-18
還好 很久以前也發生過 就丟錯車了
Harry avatarHarry2021-08-22
他們司機還會不打電話也沒按門鈴 然後
直接說顧客不在家！
Heather avatarHeather2021-08-26
放寬心吧 過年是一整年貨量最高峰
體諒一下司機
Mason avatarMason2021-08-30
我上次貨物也是這樣..都送到家附近的營
業所又再轉送至別區域營業所在轉送回來=
=
Franklin avatarFranklin2021-08-31
新竹物流真的要看司機，花蓮壽豐的
大哥服務也很好。我遇過好幾次天黑
了才送來，大哥一臉疲憊還是很客氣
Margaret avatarMargaret2021-09-05
這明顯是漏件過站吧,司機是人會犯錯的~
Irma avatarIrma2021-09-07
我覺得三重所跑我這區的新竹小哥人超好的
，反而是黑貓小哥讓我頭痛。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-09-11
大家都說爆倉 我的出倉放行隔天就理貨發出
了
Ophelia avatarOphelia2021-09-13
幸好郵局外縣市還是2天到 (等到傍晚
Oscar avatarOscar2021-09-14
過年前真的不用這麼苛責 所有貨運都爆
倉送不完了 他們也不想送錯地方啊
Oscar avatarOscar2021-09-17
我也被新竹物流寄丟東西，態度也是超差
，還把我的物流單隨便貼在另一個買家
的貨送來給我，最後跟集貨反應，集貨
跟他們說才願意處理，超爛
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-09-19
新竹貨運超爛
Edwina avatarEdwina2021-09-21
上週也是晚上快九點，接到新竹物流的送貨電
話，說件太多可以送的先送一送，覺得效率很
高～
William avatarWilliam2021-09-22
新竹物流超不推 有些客服很沒耐性
Victoria avatarVictoria2021-09-23
這次很幸運，7號放行9號收到
Wallis avatarWallis2021-09-25
貨運開始休假了嗎？不知道休到什麼時
候？
Oscar avatarOscar2021-09-29
新竹2/17開始配
Mason avatarMason2021-10-02
物流業年前都爆了&混亂，希望大家都可
以多點體諒跟早就要有這種節慶前的心理
準備。
Linda avatarLinda2021-10-05
畢竟台灣現在電商很發達，會有種物流
像超商感。
Anthony avatarAnthony2021-10-07
我們家6、7件貨星期天還幫我們送，
雖然有延遲但已經很感恩了，在年前買
真的要有心理準備，貨運公司很辛苦
～而且其實台灣物流也比其他國家好
很多了
Dorothy avatarDorothy2021-10-12
紅明顯。之前也有一次在超級商城訂
東西，店家用新竹寄，根本啥都沒收
到，但狀態顯示已送達。
打去客服問，追了幾天才跟我說司機
把貨弄丟了（？？？），那貨物狀態
顯示已送達是什麼意思？
幸好超級商城是比較有保障的平台，
店家再寄一件（費用當然是新竹物流
負擔）。
Tracy avatarTracy2021-10-12
推回來
Oscar avatarOscar2021-10-14
之前使用新竹物流的經驗也都很差
Tracy avatarTracy2021-10-19
習慣就好
Franklin avatarFranklin2021-10-24
新竹真的不意外