門市關轉問題 - 網店

最近從淘寶訂了東西
使用超商取貨
等待的這幾天非常忐忑
因為爬了很多關於圓通的文
很害怕會出問題
但是運送過程還算順利
很快就顯示台灣清關了
昨天顯示今天就會到門市
今天一早就發現
訂單上顯示門市關轉
馬上跑去門市問
原來是因為快要整修所以不收包裹
但因為遇上週末
無法聯絡客服
請問有鄉民有類似經驗嗎
等到平日時我是要聯絡7-11客服
還是淘寶網的客服
因為上網發現有網友遇到這個問題
結果發現是丟包 也沒有任何賠償
導致我真的很擔心啊


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