遠百令我火大 - 百貨公司

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我於10/19位於桃園遠百購買排隊商品SK2淨斑組2組,早上11:29分結帳完畢,都是乖乖遵
守規定,可是上去要換來店禮時卻沒有辦法兌換,全部兌換完畢,跑了幾次~~我只好去換
滿額禮券,旁邊是換來店禮的卻不乏諸多櫃姐,還大刺刺的別著名牌,露出滿意的微笑,
根據規定在上班的同仁不是不可以兌換來店禮嗎?我想你們根本就沒有嚴格執行吧!連動線
都規劃的不是很理想,若說真的要兌換的小姐先幫自已打發票,那我們這些散戶要怎麼去
換到來店禮,我不相信750份可以瞬間秒殺掉,這其中的又有多少不為人知的黑箱作業。
陸續又聽到可以補券之類的還有什麼其他替代商品,我通通沒有拿到,只能說我認了!
沒換到就算了,可是下午一點多我又到OSIM購買按摩器材18010,打算其他天再將尾數
結清,逛到下午五點,同事跟我借發票要蓋停車章,卻意外的讓我發現~~這跟我的HAPPY
GO卡號不同,我跑服務台再三確認是不是已被HAPPY GO集點,服務台說是,那~~我的點數
是不是被偷天換日了!這點令我很生氣不知是你們的人員訓練不足,還是我遇到了一個很
忙的時機去結帳,導致收銀小姐出錯,可是我下午去結帳時根本就沒有人一起結帳,這收
銀小姐是故意的嗎??若是這樣是不是我可以告他侵佔我的點數,如果我一直沒發現那我的
損失要由誰來負責呢????
這樣對遠東百貨商譽沒有影響嗎?????
回到家把SK2送出同事當禮物,過兩天我同事打來說你買的SK2的盒子下面怎麼會貼贈
品不得販賣,哇咧~~這真的很尷尬哎!難得的週年慶,要買東西的好心情全被你們給消磨
的一乾二淨,真是受夠了這種”非常良好”的服務品質!

OSIM我可以退掉嗎???商品我也還沒拿到,想到SOGO去買了!

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All Comments

Regina avatarRegina2011-10-25
sogo,遠東.....徐胖子說..我沒差
Daph Bay avatarDaph Bay2011-10-29
不懂為什麼櫃姐不能自己去換贈品
Valerie avatarValerie2011-10-29
回樓上 當然要客人優先囉~~
Belly avatarBelly2011-10-30
排版...
Robert avatarRobert2011-11-03
櫃姐也有可能幫她超大主顧客跑腿服務啊~
Freda avatarFreda2011-11-07
週年慶混亂時機只好自己檢查清楚囉~
Lydia avatarLydia2011-11-10
侵占點數這個可以告了吧=.=建議退掉~
Valerie avatarValerie2011-11-15
櫃姐可能幫超大客戶服務+1
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-11-15
侵占點數的事情,happy go公司是抓得很嚴的,
William avatarWilliam2011-11-18
因為我朋友在全家上班,他說他們店的工讀生就這樣,
Hazel avatarHazel2011-11-20
那個工讀生,把消費高的客人的點數,刷他自己的happy卡,
Cara avatarCara2011-11-24
被公司抓到,現在那個工讀生沒做(不知是自動辭職還是..)
Oscar avatarOscar2011-11-29
(不知公司後續有無對那位工讀生提出告訴或要求賠償...),
Blanche avatarBlanche2011-11-29
但是這件事情,如果那位櫃姐被你向公司"申訴",
Victoria avatarVictoria2011-12-03
那位櫃姐被你"客訴"後,公司ㄧ定會查,他就會被處分,
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-12-05
但是我覺得這是你的權益,你也不必太好心就把這事算了,
Andy avatarAndy2011-12-10
因為他一定也侵佔了其他客人的權益...,
Jake avatarJake2011-12-12
但如果真得是那位櫃姐不小心刷到別人的卡,誤會也不好,
Jacob avatarJacob2011-12-12
建議你先問清楚或查清楚,如果那櫃姐真得侵佔了消費者
Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-12-17
的權益,那你就真得可以""客訴""他了...。