遇到停電等等無法開發票的狀況 - 便利商店

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小弟以前有做過結帳收銀的工作,雖然量沒有超商那麼多

不過結帳步驟很繁瑣,沒辦法刷條碼,品項只能用點選的

金額自己計算,自己KEY(所以常KEY錯),除了金額品項

還要額外KEY一些有的沒有的資訊,所以上班要背

『XX品項結尾(右下角)要[email protected]#』之類的

但還是常常KEY錯XD 而且連做10幾年的店經理也偶爾會KEY錯

就知道我們系統多沒人性化XD


因為做過結帳收銀,所以對POS系統一直都很好奇

在飯店checkin時會墊腳尖偷喵POS機、超商店員在結帳時也會想偷看螢幕

滿好奇的是如果遇到停電、POS當機等等當下無法開發票

又有人要買商品,超商店員要怎麼做?


我知道50嵐在結帳前會說因為停電沒辦法開發票,所以一律不給

不過可以索取手開收據(我看過店員當場拿出來寫)


我以前的作法:因為消費者有100%都是會員,所以會說現在沒辦法給發票

收完錢記下會員資訊後,等稍晚電來了再補開發票(入賬)等會員改天來拿

(我們沒有被授權可以寫手開收據,而且100%追的到消費者)



其實是因為剛剛看了一篇X卡文,想知道它是不是幻想文

文中寫到店員很可憐,颱風天停電沒辦法開發票時,要一個一個記得品項

一個一個記得每個品項的價格,等電來了,再一筆一筆輸入開出發票

再等客人回來拿

我可能比較井底之蛙一點,因為我覺得如果記憶力這麼強,那可以直接去情報單位了


有點好奇的是,遇到發票不能開的當下大家都怎麼處理

我幻想的處理辦法應該是晚上(?)清點時,點少的貨+多的營收就一併入賬?

不知道大家怎麼做,也希望這篇文章沒有越界,說不定這個是不能拿上來問的



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All Comments

Thomas avatarThomas2017-10-19
可以開收執聯不是?
Andrew avatarAndrew2017-10-24
覺得大概就沒開了吧…
Rae avatarRae2017-10-28
收銀機可離線作業,所以備用電力很重要
Olivia avatarOlivia2017-11-02
備用電力使用完畢,就是手機拍照 / 白紙手寫
Daniel avatarDaniel2017-11-06
最終再告知客人於復電後回店取發票囉
Regina avatarRegina2017-11-10
有活動時,如飲料抽抽樂,就看各家怎麼應變
Thomas avatarThomas2017-11-15
原來如此,感謝樓上
所以其實沒有必要每個品項都用記得,那篇幻想文還說
Noah avatarNoah2017-11-19
有些會像車站門市一樣,固定79折
Yuri avatarYuri2017-11-23
「考驗記憶力」
Caitlin avatarCaitlin2017-11-28
也有聽說最終店員幫抽,多退少補的案例
Ingrid avatarIngrid2017-12-02
哎呀,使用記憶來替代白紙手寫的方式也有啦
Gary avatarGary2017-12-07
是不是幻想文 ... 再自行判斷就行 XD
Dorothy avatarDorothy2017-12-11
也有遇過卡片支付的狀況 ...
Jacky avatarJacky2017-12-15
會先問有無現金,而無就會問客人願意暫留卡嗎?
Irma avatarIrma2017-12-20
願意:留卡等復電後回店領 / 不願意:... 再應變 囧
Isabella avatarIsabella2017-12-29
剛好有圖可以示意,但超過期限不能放大
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-01-02
一張照片一張發票,紙拿來留客人資料
Vanessa avatarVanessa2018-01-06
而為何不拍條碼?因為有過慘痛經驗 ...
Robert avatarRobert2018-01-11
拍得好可以刷讀就沒問題
Ula avatarUla2018-01-15
拍不好就要手輸而且有皺摺擋字就完了
John avatarJohn2018-01-20
1.只收現金2.沒折扣3.看各店店長要求,一般是分應稅免稅
,有部分會要求每個品項寫出來
Enid avatarEnid2018-01-24
50嵐如果真的說不給 是違法的 可以檢舉逃稅
開發票不是看客人有沒有意願要索取才給 是一律要給
Cara avatarCara2018-01-28
如果停電 話術應該要改成 發票後補 之後可以回來拿
通常客人都不會再回來拿了 但這樣講就沒有違法之虞
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-02-02
所以最終以外觀優先,有空會再考慮照條碼
Daniel avatarDaniel2018-02-06
超商也是這樣 遇過兩次停電 店員都是說電來再回來拿
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-02-11
復電之後,就有機會看到店員手上拿著一坨發票在找
Oscar avatarOscar2018-02-15
真 的 是 一 坨 發 票 ! 不 好 找 . . . QQ
Puput avatarPuput2018-02-19
而超過很久沒來拿的?解決方案:十字銷毀垃圾處理
Oscar avatarOscar2018-02-24
個資採十字銷毀並泡水處理
所以不用太擔心留資料會怎樣,公司都已經想好了
Lucy avatarLucy2018-02-28
但最終結果還是要看各店會怎麼處理
Yuri avatarYuri2018-03-05
之前有遇過 拿紙抄品項然後等電來了再補開
抄條碼的話怕不小心抄錯就gg了
Yedda avatarYedda2018-03-09
五十嵐的部分有可能是我記錯,如果當下要發票五十嵐會
當場寫收據給你是沒錯的,至於我就不給店員添麻煩就不
用了
Zenobia avatarZenobia2018-03-13
以前公司SOP 抄下客人購買品項 聯絡方式 補打發票 聯絡客人
Necoo avatarNecoo2018-03-18
我的簡易做法 鎖鏈鎖住冰箱 人坐在門口抽菸
禁止所有非營運人員入內
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-03-22
我覺得用照相的比較快吧?
Margaret avatarMargaret2018-03-26
開手寫發票證明 就像你文中說的每個品項金額都要寫明 復電
以後再用收銀機打出發票等客人回來拿 我就這樣開過ˊ_>ˋ
Freda avatarFreda2018-03-31
至於你疑惑怎麼可能每個商品金額跟優惠都記得清楚 這當然
是開手寫發票的時候會出現一堆錯誤金額啊 多收的話還好辦
Steve avatarSteve2018-04-04
事後補退給客人就好 少收的話就店鋪或店員自己吞下去囉
Harry avatarHarry2018-04-09
開手寫發票後幹嘛還要補發票
Quanna avatarQuanna2018-04-13
手寫收據吧?
Sandy avatarSandy2018-04-17
那個叫手寫發票證明 上面是沒有發票號碼的 事後需要回原店
補領發票
Dinah avatarDinah2018-04-22
手寫發票啦!然後要一個一個登記品項沒錯
Kristin avatarKristin2018-04-26
收據好嗎!手寫發票你還要算稅額
Annie avatarAnnie2018-05-01
手開發票不用算稅額好嗎..Zzzzzz
Yedda avatarYedda2018-05-05
其實手機/平板app有讀取條碼功能。
公司如果有心,做個停電用app應該可行。
Susan avatarSusan2018-05-09
只要當天凌晨自動下載優惠資料及商品價格清單到該手機/平板
,搭配店內印表機跟手機/平板藍芽或其他管道連線列印,就可
以掃條碼計算優惠及總金額,印出「發票證明」供日後來換正式
發票。如果用載具存發票就直接進去,不用再回來一趟,更方便
了。
Edwina avatarEdwina2018-05-14
樓上你說的很輕鬆..整套真的要搞下來費用可不小
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-05-18
以全家跟711來說..只是很單純的灌韌體都要找廠商專案處理了
Noah avatarNoah2018-05-23
連換後場印表機這種事都要專案在搞了
Annie avatarAnnie2018-05-27
全家的話還能用sat看價格撐一下下,畢竟蓄電不強。。
Tom avatarTom2018-05-31
說到那個Sat阿..我想他的爛..全家都知道(?)
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-06-05
不過那台Sat說穿了就是一台筆電....
Megan avatarMegan2018-06-09
是說那台真的爆…我還比較想念eob咧
Doris avatarDoris2018-06-14
GOT:...
Olive avatarOlive2018-06-18
趕客人出去正解(x
Franklin avatarFranklin2018-06-22
講一個正經的..店家遇到停電忙著處理冰品類都來不及了..
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-06-27
我遇過全家停電的那次是我跑case到那家店印象中是換Sat那次
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-07-01
就直接門口貼暫停營業..正常停電也就是這樣而已..
Anonymous avatarAnonymous2018-07-05
旅館 有備用發電機沒這問題 除非停電超過兩天吧
Frederic avatarFrederic2018-07-10
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