速食店應該是DIY吧! - 顧客行為

-前文恕刪-

: 前一陣子有板友分享說去大陸吃速食自己收,
: 結果害店員被老闆罵--老闆以為是店員懶惰,竟然讓客人收....
: 不過這樣的缺點就是尖峰時間因為店員收的速度趕不上人潮進來的速度,
: 有時候會沒位置坐,如果你不想等店員,找一張沒那麼亂的桌子自己收還比較快.

我去年去了一趟香港 發現不管是哪間速食店
不管是什麼顏色皮膚 吃完東西就走了 留下一桌狼藉
害我不知道到底該不該拿去丟

今年開始在大陸工作 去吃了幾趟M和KFC
發現店員通常都會在你一離桌 馬上就過去整理乾淨

後來想想也有道理 如果你東西自己丟了
可是桌上還是湯湯水水黏不拉嘰

店員沒靠近根本不會發現 這樣只會導致下一桌客人的不滿
上次我看店員忙碌 也想說自己丟就好了
結果店員馬上衝過來說我來 所以就交給他了

也許這行為有好有壞 只端看個人怎麼想就是了


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題外話 在台灣當顧客真爽 來大陸才知道台灣的顧客服務真好 真好Orz


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