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這是蟲嗎？吃小七甲七碗便當崩潰（更新 - 便利商店

Irma avatarIrma · 2021-06-25

Table of Contents

問題發生當天下午甲七碗的經理跟業務就有來台中找我釐清狀況跟致歉了

目前是沒接到小七法務的威脅（接到我會失去理智）

主要是看廠商態度其實很誠懇也一直道歉

並表示會改善跟釐清到底哪個環節出現問題

昨日（6/24）下午經理就發mail告知

可能是蔥酥製成混入發生的

已更換廠商並會增設人工篩檢的關卡

還有給我看消毒以及工作狀況的證明

所以這事情應該算告一段落了

雖然我對我發現當下一直想吐跟整晚睡不著很不爽

又聯絡客服聯絡不到（因為武漢肺炎的關係）

所以才上來發這篇文章

廠商態度很誠懇，至少沒像上次某法務威脅吃到的苦主

https://i.imgur.com/fscAwRe.jpg

能感受到呷七碗的管理層的態度是很ok的


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All Comments

Frederic avatarFrederic2021-06-25
那是因為你有聽建議直接找呷七碗客服而非超商的,廠商會比
超商緊張,超商也只是推給區主管處理,召喚法務是限時加碼
Genevieve avatarGenevieve2021-06-25
依照自己以往遇到食品有問題的經驗,跟廠商直接反應的結果
都沒遇到擺爛,反倒是通路尤其超商都是推給區域負責,而且
處理得很爛
Dinah avatarDinah2021-06-25
或許因為超商加盟門市算是獨立子公司(有各自統編),就算衛
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-06-25
生單位要開罰,也是罰到門市就斷點了,總公司根本不痛不癢
Belly avatarBelly2021-06-25
推
Enid avatarEnid2021-06-25
有後續先推，廠商有主動聯絡也先推
Mary avatarMary2021-06-26
果然版上有內部人員
Susan avatarSusan2021-06-26
推後續
Madame avatarMadame2021-06-26
所以就還是廠商人員處理才有積極度,如果是掛超商自有產品
就難了,像之前反過來被法務威脅的那個便當就是個例子
Necoo avatarNecoo2021-06-26
這樣算公開站內信吧
Ina avatarIna2021-06-26
我在知名連鎖x爺買早餐喝完奶茶時，發現裡面有一隻蟲，
淦，有夠噁心
Lydia avatarLydia2021-06-26
說實在的，雖然最後都供應商負責，但收費上架的通路商
，搞到後面都沒事?
Heather avatarHeather2021-06-26
推一個積極處理。
Regina avatarRegina2021-06-27
又不是上架超商造成的@@
Kyle avatarKyle2021-06-27
回14樓這樣不算吧
Noah avatarNoah2021-06-27
沒有出現來信端用戶名稱
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-06-27
推！積極處理
Hedy avatarHedy2021-06-27
推後續
Megan avatarMegan2021-06-27
其實我還滿喜歡呷七碗的產品，有積極處理並改進的態度至少
讓人比較安心一點
Anonymous avatarAnonymous2021-06-27
為什麼冷藏就不會有蟑螂混入0.0
Hedwig avatarHedwig2021-06-28
所以有提到要賠錢嗎
Jacky avatarJacky2021-06-28
上新聞工廠是不是會被衛生局複查啊?
Puput avatarPuput2021-06-28
所以只檢討原料 產線衛生呢？
Frederica avatarFrederica2021-06-28
前陣子也是發現貓的罐頭內有異物 告知總代理後無正面回應
異物是什麼 剛好看到這篇文章 想參考後續處理方式
Enid avatarEnid2021-06-28
推積極處理
Jack avatarJack2021-06-28
哄堂大笑
Quanna avatarQuanna2021-06-28
全家屌打 都沒類似事件
Olga avatarOlga2021-06-29
外標不改 #1WqXssIH
Mary avatarMary2021-06-29
有滿意的慰問金，才有這篇正向的文章
Hedwig avatarHedwig2021-06-29
廠商誠意滿滿 推
Quanna avatarQuanna2021-06-29
更換廠商 都是they的 XD
Frederic avatarFrederic2021-06-29
那後來有賠罪讓你免費甲七碗嗎
Enid avatarEnid2021-06-29
如果這是小七自己的品牌，他們就會比較 呵呵
Mia avatarMia2021-06-29
推
Jessica avatarJessica2021-06-30
推有誠意的廠商，不過如果是-4旗下品牌的話，結果可能
就...
Agnes avatarAgnes2021-06-30
廠商正面處理推一個 甩了-4法務300條大街
Franklin avatarFranklin2021-06-30
推廠商認真處理
Margaret avatarMargaret2021-06-30
所以只要有類似狀況放上來就有人來處理的意思嗎
Rae avatarRae2021-06-30
打電話到客服也可以吧？我只是半夜客服沒通不爽才上來
發文
Rae avatarRae2021-06-30
推 有誠意
Olive avatarOlive2021-06-30
這處理方式可以接受
Dora avatarDora2021-07-01
原po抱歉，我對那隻乍看很像椿象的蟑螂有點興趣XD
Genevieve avatarGenevieve2021-07-01
蔥酥我相信，因為有次我拿蔥酥出來時爬出２隻小強....
Eartha avatarEartha2021-07-01
有提供處理後續狀況跟慰問金很ok，反觀-4呵呵
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-07-01
看到53樓回覆...難不成蔥酥是小強溫床？有點可怕
Caitlin avatarCaitlin2021-07-01
被法務威脅這個案例 有懶人包嗎？
Kelly avatarKelly2021-07-01
給推
Mason avatarMason2021-07-01
會改進有誠意，沒像某家說沒這品種不關我事這種態度
Quintina avatarQuintina2021-07-02
推可以接受
Heather avatarHeather2021-07-02
這處理態度很可以 之後會想吃吃看
Dorothy avatarDorothy2021-07-02
蟑螂
Lauren avatarLauren2021-07-02
反觀 #1TKh64bG (CVS)
Noah avatarNoah2021-07-02
油蔥像蟑螂的都市傳說原來4真的
Charlie avatarCharlie2021-07-02
-4法務會打到換你道歉
Zora avatarZora2021-07-02
真的長很像...我有陰影
Eden avatarEden2021-07-03
途徑
Queena avatarQueena2021-07-03
油蔥酥太香了...以後會注意看
Joseph avatarJoseph2021-07-03
-4法務...哈哈哈 那又是為啥我都不去-4
Olivia avatarOlivia2021-07-03
廠商有處理給推
Megan avatarMegan2021-07-03
我猜大概3000購物金
Elizabeth avatarElizabeth2021-07-03
腿
Lucy avatarLucy2021-07-03
推按成腿XD
Christine avatarChristine2021-07-04
推積極處理
Dora avatarDora2021-07-04
廠商負責推個
Valerie avatarValerie2021-07-04
對這品牌印象更好了，以前印象是食物有一定水準，可買
Isla avatarIsla2021-07-04
只有我覺得跟原po 吃到同一批滷汁的人…..
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-07-04
推廠商處理 但從上次法務事件後就不敢去7了
Madame avatarMadame2021-07-04
推廠商積極處理 上次出動法務要求刪文那招真的太過份
Edwina avatarEdwina2021-07-04
大推廠商不是想要呼隆消費者到態度。另我除非領包
裹，不然不會踏進7-11XD
Heather avatarHeather2021-07-05
麵包有出過包嗎？他們便當類我都不敢碰
Candice avatarCandice2021-07-05
誠意給推
Thomas avatarThomas2021-07-05
沒被吉就推
Jessica avatarJessica2021-07-05
廠商很有誠意!!
Ophelia avatarOphelia2021-07-05
推廠商誠意
Genevieve avatarGenevieve2021-07-05
積極處理，願意改善就認同
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-07-05
法務威脅刪文是哪一篇啊
Zenobia avatarZenobia2021-07-05
誠意的公道價是多少啊?
Enid avatarEnid2021-07-06
看感覺吧。廠商態度誠懇給多少我是還好，有就醫的話可
能會跟他們要求給醫藥費（？）身體是沒什麼大問題
Agatha avatarAgatha2021-07-06
這家吃過一次冷凍發霉肉粽後就拒絕往來戶了
Ula avatarUla2021-07-06
87樓J大可看苦主C大這篇 #1TKh64bG
Hazel avatarHazel2021-07-06
沒被告 給推
Isabella avatarIsabella2021-07-06
長腳的油蔥我沒看到八成會直接吞下去 太可怕了