這兩天有人聯繫上杰誠集貨嗎 - 網店

Table of Contents

今天有聯絡上杰誠


他們說他們已經三天三夜在處理包裹了

真的沒有想到突然包裹會這麼多

加上上週到的貨,很多人都是累積著沒發

又加上這週的,就整個爆倉了 囧

如果沒有庫位,就沒辦法發貨
(庫位的概念我不是很懂)

老闆說他們真的沒有想到會這樣,也知道是他們的問題,感到很抱歉

但是已經在努力了

而且如果每個人都問幾個問題

他們就得還要花心力去回覆(雖然我這幾天敲旺旺是完全沒回覆orzz)

如此就無法全力專心的理貨了!



大家最想知道的,那到底何時可以發貨?!

杰誠是說。。。

再給他們"最多""三天",就可以恢復正常


雖然我也覺得超級崩潰。。。

可是現在急好像也沒用了,只能慢慢等了

至少不要有包裹遺失或是寄錯的問題就好


阿彌陀佛


※ 引述《poisesunrise (水溺死了魚)》之銘言:
: 是這樣的,我在11.19詢問杰誠集貨境內物流和台灣端的狀況,得到目前還好的答案,
: 於是,我就拍付了,而境內物流果然很快,11.20早上我就收到通知已經簽收了,
: 我大概過了一段時間(但還在早上)敲杰誠的客服請問它收到了嗎?
: 他要我給他單號,然後說還沒有理完貨所以沒有登陸這單號,
: 因為杰誠有時候會在下午理完貨再報重,所以我想說那就等吧,
: 後來晚上七點多又問了一次,從這時候開始,我收到的都只有罐頭回覆:
: 19.20號包裹量太大超5000票,目前入庫掃尾中
: 晚點才會回信息,敬請見諒!感恩!
: 從11.20晚上七點多開始,我在11.21早上跟晚上又問了兩次,完全都是同樣的罐頭回覆

: 沒有任何人跟我說現在是什麼情況。
: 其實我可以理解集貨突然爆倉,可能有人手不足的問題,
: 我沒有要求一定要立刻出貨,但至少要讓客戶知道現在是個什麼狀況啊,
: 而且超過24小時沒有人回覆會不會太誇張了一點?
: 我的東西還在他那邊啊,而且確認收貨的時間一直在倒數,這樣我很抖啊,
: 到時候東西有問題賣家不賠怎麼辦?板上有人也跟我一樣嗎?QAQ
: 雖然杰誠平常態度不錯價格又便宜,但這次這樣的處理模式,真的令人有點擔憂啊....
..

--

All Comments

Tracy avatarTracy2016-11-26
他們在忙搬家哦
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-12-01
14號左右有跟他們說雙11辛苦了 他們那時
也是說還好 沒有很忙XD
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-12-02
庫位應該指飛機的位置
Jake avatarJake2016-12-04
我16號拍運費,19號到台灣,22號黑
貓開始配送
Enid avatarEnid2016-12-08
約莫在雙11之後我也有跟客服說辛苦
了 結果他居然回我其實沒什麼太大的
改變 接著沒幾天就剩罐頭訊息了XD
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-12-08
昨天的罐頭訊息說這次爆倉嚴重決定搬家
,連客服都去搬家了XD
Harry avatarHarry2016-12-12
感覺這家是雙11突然問題最大的一家
John avatarJohn2016-12-13
雙11跟雙12 不能發這家!!訊息都不回orz
Charlie avatarCharlie2016-12-17
已經不只三天了啊!等好久,大前天拍
下的也沒發
Olga avatarOlga2016-12-20
但是沒報重,就無法發貨,貨就越來越
多呀!
Rae avatarRae2016-12-20
我16號晚上拍付兩個包裹,一個20號到,一
個昨天晚上終於有到台灣的資訊了。這幾天
也是完全沒人回應囧。口袋裡兩家集貨好像
現在都不太ok,完全不敢開團啊現在
Elizabeth avatarElizabeth2016-12-20
杰誠前天說「明天」一併處理,但到
今天都已經是明天的明天了,連上線
都沒有,這處理真的讓人很抖……
Belly avatarBelly2016-12-22
他的旺旺狀態寫11點上線發入庫資料,不知道
真的假的
Vanessa avatarVanessa2016-12-23
已經消失三天了
Olga avatarOlga2016-12-25
19拍 還沒發....
Hedda avatarHedda2016-12-25
因為拍下的東西是12月出國要用到的東西,
再三跟杰誠確認12月前能收到,昨天再和他
確認時程,結果無回應。我只想知道12月前
究竟能收到嗎?不能直接在台灣先買了..
不給答覆
Daph Bay avatarDaph Bay2016-12-30
開始收到杰誠客服陸續報重了…
Anonymous avatarAnonymous2017-01-01
我的也是卡卡卡 但集貨都還有回覆啦!
Ina avatarIna2017-01-04
我今天也收到杰誠的報重了
Enid avatarEnid2017-01-08
es板推薦魔咒( ′_ゝ`)
Tom avatarTom2017-01-08
剛剛通知我發出了,但感覺接下來也
是有得拖啊……
David avatarDavid2017-01-12
真的是魔咒...
Anthony avatarAnthony2017-01-13
19號下單,22號跟我說還沒排上飛機,2
3號莫名其妙接到電話說要收貨
Megan avatarMegan2017-01-17
我是20下單,那希望我的也有莫名收貨
東西急用XDDDDDDDDDDDD
Tracy avatarTracy2017-01-22
我19號下單兩包,一包22號到,一包23
號到
Ophelia avatarOphelia2017-01-25
開始收到通知了/
Kyle avatarKyle2017-01-26
我也是20號發 昨天收到貨/
可是我有說要分兩包 她還是一包寄了
好重qwq
Joseph avatarJoseph2017-01-28
不知道今天能不能發貨 現在都沒回了
David avatarDavid2017-01-30
那我20號拍下的剛好沒發到QQ
Christine avatarChristine2017-01-30
19號拍,23收到
Zora avatarZora2017-02-02
我19號拍的,還沒收到
Emma avatarEmma2017-02-06
20拍的還沒出貨通知XD
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-02-09
同學的17拍,今天收到
Aaliyah avatarAaliyah2017-02-10
20號拍 在我追問下說今天會發…
Frederica avatarFrederica2017-02-11
那天公告說要搬家後也真的就都沒上線過,
今天早上就直接回覆了我問的問題,今天下
午回覆速度還好,但接近晚上又沒消息了XD
,雖然有點慢回,但至少有回覆就安心很多
Leila avatarLeila2017-02-14
杰誠昨天早上通知我會發出,但沒給
單號,狀態也沒有變啊,然後又超過
Zanna avatarZanna2017-02-14
24小時不回,會不會太誇張了......