退貨被商家只退"普通空郵"? - 海外購物

前陣子在網站上訂購了幾張CD

結果一張CD對方寄錯了,可以退貨

對方說是可以退還普通航空郵件的郵資

但又說,若是我只以普通航空郵寄退貨造成遺失,對方是不負責的

也因此,對方就是逼著我用"掛號"

個人是覺得很不合理

畢竟是對方的錯，亦不是自己消費者的錯

所以要消費者去負擔這掛號的運費似乎是不合理

已再email跟對方講了

尚不知結果

雖說是小錢,但也是感覺的問題,不尊重消費者

針對這情形,不知各位是否有類似的解決經驗呢??

對了,對方是香港的購物網站..香港應該也有消保法吧??

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