上早班的應該知道,
7:00~8:30這段時間人潮會有點小多,
上班的、上課的、
買咖啡、買早餐、買報紙……
一個人根本幾乎不太可能離得開櫃檯。
最近店裡很常出現一位女客人,
永遠都是急匆匆的,
總是要我拿沒冰的UniWater(指定)和伯朗咖啡給她。
有一次印象很深刻,
記得我還在幫前一個客人結帳,
她就插進來說她要沒冰的水跟罐裝咖啡
我回答說:那要請妳稍等一下喔!
沒想到才過幾秒她馬上就開口:
「小姐可以快一點嗎我趕時間!」
(之後問同事,這位小姐每次來都說這句)
在這裡先聲明,
由於還蠻常有客人要不冰的水,
所以賣場裡是有擺放的。
但是這位小姐每次來永遠都是
等!在!櫃!檯!
有一次更是直接把機車停在外面隔著玻璃比手畫腳!!!!!
今天,這位小姐又來了。
我知道躲不過,
所以認命的去拿東西給她,
(當時還有其他客人)
但是很不巧的UniWater沒了。
回到櫃檯,我說:
「不好意思不冰的沒了喔。」
她(好像)很受不了我似的說:
「啊妳是不會拿冰的喔?!」
啊妳是不會拿冰的喔
啊妳是不會拿冰的喔
啊妳是不會拿冰的喔
啊妳是不會拿冰的喔
啊妳是不會拿冰的喔……
@&^~*#$+…
還是只能微笑回她不好意思。
為什麼其他客人就可以自己拿,
而妳就做不到?
永遠趕時間趕時間趕時間,
請問閣下究竟是在哪裡高就?
可否說來聽聽?
我就應該要為了妳,而耽誤大家的時間?
或許是我自己活該,
一開始看妳好像真的很趕,
所以就趕快去拿來給妳,
但是每一次都這樣到底是?
我們很樂意為客人服務,
但是我們並不是傭人!
別用一臉好像我就應該優先為妳服務周全的表情看著我可以嗎?
這是我第一次在版上發文
平常工作上不開心的事總是認為過去就過去了,
不必太掛在心上。
但是這次,只要這位小姐出現,
當天工作心情就會受影響:(
真的很困擾啊!!!
有沒有可能不要再這樣下去了啊(抱頭)
不知不覺字打多了,謝謝看到這裡的各位。
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