超不推飛揚集貨_尤其是廣州倉 - 網店

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★物品名稱:飛揚速運臺灣專線快遞

☆賣家名稱:史明耀0512

★拍賣網址:https://shop100920522.taobao.com/

☆網誌心得:無,僅ptt分享

先前也是看了版友的推薦,想說來用用看這間集貨。
沒想到結果是無止盡的後悔。以下文章很長,建議全版觀看。


首先是發生無預警的漲價事件,我在7/3詢價特貨
東西從新疆發貨到廣州,7/8日到達,要出貨赫然發現大漲

7/9號 我含淚用新價格發出特貨。
7/13號 東西還查不到快遞單號,我詢問狀況,他說他們在"處理"。
追問下才發現東西在7/11進台灣,快遞就回復他們"異常_找不到貨"
但飛揚整整兩天都不知道這件事情,還要我這個客戶跟他們講才知道要處理
當下請他們處理,並主動告知我結果。

7/14~7/18號
我每天都問一次,他們每天都說在問,每天都說問到就回答我
但每天都是我主動問,都是一樣的答案(問到回復您)
從17號開始是上海的客服在回答我,這段期間廣州還是無聲無息。
最後我說要找老闆,老闆說再等他們兩天,看台灣怎樣賠款

7/19號 依然沒有消息,也沒有主動回答。
我追問之後說,航空公司有規定要一個月掉貨才會賠款。
我說淘寶的確認收貨快到了,我不能等這麼久,要求他們最晚21號給我賠款
上海客服說請廣州一定晚點跟我聯絡,結果當然是沒有。

7/20號 重複19號的對話跟狀況。

7/21號 我依然沒有收到承諾,廣州也沒有聯絡。生氣之下跟上海威脅PO文及淘寶介入。
最後廣州終於聯絡我賠款。我答應如果貨物有找到,我會用賠款在買回來。
不過他們賠款只願意陪運費的三倍。(我運費105,商品386,特貨)
在賠償了315之後,我才知道他們的三倍,是包含原本的運費
也就是賠運費三倍後,本來淘寶的那個運費退款就不行陪。
跟我認知的貨款3倍+運費本身1倍。有所落差。

現在 目前還卡在最後的運費一倍的賠償僵持不下。
先來跟大家抱怨順便反推這家,尤其是廣州倉
很難聯絡,不主動,而且丟貨賠償效率低也不乾脆。
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All Comments

Michael avatarMichael2017-07-26
我正要拍過去,看來還是算了
Dora avatarDora2017-07-29
拍拍,碰上這種心情一定超差的
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-07-29
FWD路過,航空公司賠償是21天,不是一個月
Regina avatarRegina2017-07-31
上次發 上海倉 不錯啊
Hazel avatarHazel2017-08-03
廣東倉特貨真的等超久 中間也查不到任何訊
Hedy avatarHedy2017-08-07
然後突然漲價真的超級錯愕 普貨3公斤以上1
公斤就漲3r 實在是太多了
Ivy avatarIvy2017-08-09
發過二次特貨,真的查不到動態,可是貨
四五天就收到了,而且還是黑貓送貨
George avatarGeorge2017-08-12
漲價了!?原本很便宜欸,上次發上海覺得
旺旺回覆變慢,發貨速度差不多但是6天才
收到。看來要換家了…
Ula avatarUla2017-08-15
突然漲價+1
Elvira avatarElvira2017-08-19
原PO拍拍,祝你談賠償有好結果。
Blanche avatarBlanche2017-08-19
我本來打算去每篇飛揚底下回文,不推
Emma avatarEmma2017-08-23
我自己是看完版上分享,7/6一件7xkg到
Una avatarUna2017-08-26
上海,他們分成四包單號寄來台灣..
只有第一包到台灣隔天黑貓就有攬件
Mason avatarMason2017-08-28
另外三包等了一個禮拜才陸續收到
Elma avatarElma2017-08-31
後來漲價..想說再來試試一包12kg
Audriana avatarAudriana2017-09-02
7/14拍7/18黑貓北二7/19收到,速度普
Adele avatarAdele2017-09-07
通..而且客服明顯變差,有一天上海倉
Caitlin avatarCaitlin2017-09-09
改地址搬倉庫,原先上海客服轉成廣州
John avatarJohn2017-09-12
真的超級爛..上海客服好超多,但速度
真的普通..沒必要選這家,第一次到件
Ursula avatarUrsula2017-09-13
還有發訊息說包裹到倉,第二次都沒通
知..晚一天才發覺到了,才去點出貨
Isla avatarIsla2017-09-14
只能說PTT魔咒真的很厲害..
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-09-18
推薦後用了三四次都5天以上才到,無預警漲
也很扯,至少先通知一下,現在這價格跟客服
完全沒有用的理由了
Franklin avatarFranklin2017-09-21
想問問大家,覺得那個三倍到底有沒有包含原
本的一倍運費?
Odelette avatarOdelette2017-09-23
上海普貨 4號拍18號才到…
Audriana avatarAudriana2017-09-25
幫原PO QQ ,自己也是剛發生物品被
集運弄丟事件,然後才剛圓滿解決,
前後共花了一個半月。
Hedy avatarHedy2017-09-28
我也不推這家,海關查驗等事還是我告知
Connor avatarConnor2017-09-28
貨收到後,秤重發現被偷重量1公斤,拍
Jacky avatarJacky2017-09-30
拍照詢問重量,還被客服質疑