超不推上海安達翁路 - 網店

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*商品/店家名稱:上海安達集貨(負責人翁路)

*購買連結:http://ppt.cc/a2-u

*相關佐證:對話

*事發經過:

這次很生氣,這是第三次用他們家,一開始覺得老闆態度是比較沒那麼親切
但反正能盡快寄出和不灌水、主動通知就好
剛好我蠻多東西都集中在1111前幾天寄出,過兩天就看到翁路的狀態改"請不要寄來這"
雖然是有點納悶為什麼他們不多增派人力?而且現在才改也太慢
但想說既然都寄到那了,就等吧

但寄到他倉庫的東西都延好幾天才告知,回答問題又很不耐煩= =
我知道1111大爆倉,事情多又忙就算了,難免有情緒
想說就算了,等最後一樣東西寄到他那裡下次就不用他們家

還好隔天最後一樣東西寄到他那裡,不過看到簽收卻沒顯示簽收人的名字
我就敲旺旺問他們是否收到,他們說沒有,還說就算有人簽收但可能還沒入倉庫
乍聽感覺有點怪,怎麼好像他們也不清楚的樣子
但想說或許隔天就入庫了,也就繼續等通知

到隔天我傍晚又問他,請問東西都入庫了嗎?
他就告訴我今天的東西都入庫了!!!整個很驚訝,但是我的沒顯示有入庫啊!
我就問那我的有入庫嗎?後來他幫我查說沒入庫,又改說沒收到東西
那東西到底寄到哪???

結果我問我購買的掌櫃,掌櫃也幫我打電話給物流和翁路問個清楚
我也不斷問翁路,確定問題是翁路身上
最後他去倉庫區找才發現我的包裹和別人的放在一起!
而且不知為何包裹上面也沒單子,但有寫我的ID
我不懂他們到底是如何作業,如果我傻傻的等不就東西會跟著別人的一起寄出

翁路連個抱歉也沒有,甚至也對單子為何不見,但包裹上面又寫我ID名字沒有解釋
就說有找到就好,然後也怪我應該多旺他提醒他,也許就可以幫我早點寄出了...
這件事發生在星期二,星期二包裹也終於從中國寄出
可是到今天我還是查不到黑貓訊息
翁路也說東西還沒到台灣,不斷說因為1111所以被卡住

我當然知道1111影響不小,但我更納悶你們既然說爆倉人手不夠又為何不請人
入庫都晚這麼多天通知,我身邊朋友比我買的都已經到了Q___Q
而包裹事情又沒清楚交代還有點推拖
今天想上來抱怨就是我問他東西到台灣沒
他又繼續說說因為1111關係所以卡在航班,最好!我整個很不爽他一直找藉口
為什麼我後來問別家集貨都說早已經處理好了!
下次再也不會用他家!!!








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All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-12-04
對照月初板友分享的推薦文,翁路說的只
有長久良好的服務才能永續經營的發言,再
來看這篇文就覺得有些諷刺。我23日拍的運
費26日才發貨,還跟迪快27日發的貨一起30
日送到,在速度跟服務上都沒有什麼值得
稱讚的地方,奇怪他爆倉怎麼可以爆這麼久
。不過這個地址最近的收件系統好像是有點
怪怪的,這幾天用五十嵐007,明顯覺得報
重速度有延遲,以前都隨收隨報,現在都要
等上好幾小時,有時還要自己拿單號問才
Ula avatarUla2014-12-05
這次也是+1 發錯貨運之外也還沒到...
糟透了
Joe avatarJoe2014-12-10
這次也對他滿失望的!拍下後馬上旺旺掌櫃
Daniel avatarDaniel2014-12-14
結果三天後才出貨掌櫃也沒提醒!雖然雙11
Daniel avatarDaniel2014-12-17
很忙沒錯,但會有一陣子不太想用他家了QQ
Daniel avatarDaniel2014-12-20
我第一次用~一開始詢問都很親切!但後來報
Gilbert avatarGilbert2014-12-23
報重付款後告知單號,他說ok會幫我照順序
出貨~我也覺得是雙11所以會等上一兩天~
Andy avatarAndy2014-12-25
所以我就等了三天後想問問他出貨了嗎?但他
Zanna avatarZanna2014-12-28
但他完全不知道有這件事= = ~跟我搞失意欸
Hedda avatarHedda2014-12-31
怪我說沒加他好友所以看不到之前的訊息~
Caitlin avatarCaitlin2015-01-01
但付完款跟他說的當下不是要幫我排隊出貨?
Callum avatarCallum2015-01-05
不會再用他家了!!
Sandy avatarSandy2015-01-10
30號晚上跟翁路連絡發雙11的包出來,覺
Vanessa avatarVanessa2015-01-14
覺得態度沒這麼親切了QQ 但我拍下後就立
刻出貨(晚上930)今天就到台灣了!
Adele avatarAdele2015-01-16
也是看板上推薦不錯才開始用翁路的..
但那天態度就不是很愛,下次要換間 XD
Charlotte avatarCharlotte2015-01-20
我的25號半夜拍下付款 28號出貨
今天通知我已經在黑貓那邊了
Belly avatarBelly2015-01-22
只是之前我等報重也等好久...
下次也要換間XD
Una avatarUna2015-01-26
我也要換家了,漏貨還不承認
Jacky avatarJacky2015-01-26
不推薦這家 付錢後態度極差 問貨況也不耐