購買床罩標示尺吋錯誤(已洗)可退嗎? - 網店

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週三在momo訂購了夢工廠天絲床組(6x7特大),
週五順利收到貨,確認尺寸標示(外提袋拉鏈頭上)無誤,
趁著今天的艷陽天就把床罩+其中之一枕頭罩下水洗了,
晚上滿心歡喜準備換上洗乾淨的新床罩,
卻發現怎麼尺寸不太對...
丈量後才發現根本是加大(queen)而非特大(king)的尺寸啊啊啊
請問這樣的狀況要求退換貨還有可能嗎?
剛只好又去把準備要洗的舊床罩翻出來用,覺得崩潰...
已經先寫信給momo客服,如果不能退的話真的很冤枉...
提醒大家網上購買床組除了外標示,
可能也要先確認一下大小真的正確再下水洗...
不然碰到像這樣外標示和內容物不符的狀況就悲劇了...

(p.s. 我的清洗方式是洗衣機柔洗完後,陽臺陰影處曬乾,
應該不是縮水造成的吧~@_@)


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All Comments

Michael avatarMichael2017-06-14
這種情況有種欲哭無言的感覺…
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-06-18
不行喔
Oscar avatarOscar2017-06-20
下水應該就不行了
Kyle avatarKyle2017-06-21
應該不行吧……原po應該也不會想拿到別人下
過水的東西重新出貨吧……
George avatarGeorge2017-06-25
可以啊 標示錯誤是店家的責任,他沒有提供
正確尺寸的物件等於未完整履行買賣契約
Daph Bay avatarDaph Bay2017-06-30
推樓上A大,沒仔細看以為是原PO買錯。
Charlotte avatarCharlotte2017-07-02
可以吧又不是原po的錯,賣家可以選擇收回
後不出貨給其他客人阿,不過可能很難..
Frederic avatarFrederic2017-07-03
之前在百貨買過彼得兔床組,寄送時送
錯,加大送成一般,也是送洗後才發現,
只把床單送回去換過,其他原樣保留下
Lucy avatarLucy2017-07-06
退過一樣是momo,但協商很久還找到客服
人員的主管,是朋友的東西,後來她覺得
我太溫吞,她自己打去就成功了
Eden avatarEden2017-07-07
也是送來是錯的尺寸
Hedda avatarHedda2017-07-12
我在其他平台有類似情況,我也是退送`
示寄回去證明(自己有照片留檔)
Ethan avatarEthan2017-07-15
剛才又再一次拿出來確認,發現床罩內縫洗
標標示額為"標準(180x182)"尺寸,
Adele avatarAdele2017-07-18
但附的涼被卻是正確的180x120(king),外箱
也標註6x7特大,先把照片存好了,再看廠
商怎麼回應了*_*
Kyle avatarKyle2017-07-22
我不知道妳的涼被是不是被單,如果是被
單的話,好像本來就是6*7的,所以主要還
是床罩的問題~我之前買過衣服也是洗了
之後發現有問題(褪色超嚴重),也是有退
貨成功喔!
Lucy avatarLucy2017-07-23
謝謝大家的建議~靜待明天上班日廠商的回
應了q_q覺得好衰....
Queena avatarQueena2017-07-24
這是廠商的問題 可以退的!
Connor avatarConnor2017-07-26
下水洗過應該不給退吧
Damian avatarDamian2017-07-28
應該要能退吧,床單用之前本來就會先
洗再裝啊~不能退很冤@@