賣家寄錯 投訴我棄標 - 網店

前幾天在露天取貨
打開發現 商品寄錯
賣家也說請專人幫我處理
(之前溝通過程
一天回一次私訊 在線上也不回
說要幫我處理 也不說退貨方法
來來回回 您好 喜歡嗎？ 你想怎麼樣處理
很禮貌 但都是廢話 )

然後剛剛收到一封通知
賣家投訴我棄標

wtf......
這是怎麼回事
我明明有取貨 還可以投訴我？

請問是什麼操作。。。

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