賣場標錯產地被抓包4次 - 家樂福

Enid · 2013-08-14

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賣場標錯產地被抓包4次
竟反問客人「為何這麼在意」

http://tinyurl.com/kt6wq8f

「管理太差！」台中鄭先生說，他在家樂福台中沙鹿店購物，
從 5月底至 7月底接連 4次發現農產品的產地標示不符，現場
立牌較大的顯著字樣標示產地是國外，小標籤卻註明產地台灣
，每次反映，業者都說會改進，卻一直被他抓包。對此，家樂
福坦承疏失，承諾改善。台中市衛生局表示，法令未規定賣場
要標示產地，不過，既然要標示，就須詳實正確。
報導．攝影╱於維奕

鄭先生表示， 5月底他在家樂福沙鹿店購物時，發現販售美國
進口馬鈴薯的攤架，現場立牌寫著黑底白字產地標示卻是台灣
，7月16日晚上9時再度看到小黃瓜攤位，立牌大字標明產地美
國，但立牌下方小標籤卻註明產地台灣，他當場反映後現場人
員立即致歉更正。

陳列疏失再訓練
不料鄭先生在 7月20日再去家樂福沙鹿店購物，第三度發現產
地標示錯誤，鴻喜菇攤架的現場立牌標示產地日本，但包裝標
示是台灣， 7月27日第四度發現白蘿蔔的立牌標示產地日本，
小標籤卻註明台灣，他批評，「每次反映，（家樂福）都說會
改善，但還是被發現有問題。」

鄭先生說，他再度向家樂福客訴，沒想到沙鹿店人員竟問他：
「鄭先生，我想知道你為什麼這麼在意？」「如果發現第 5次
你會有什麼行動？」他說，農產品產地標示接連錯誤，讓人無
法安心消費。

對此，家樂福公共事務服務部表示，應是工作人員在陳列商品
時未注意，所犯的疏失，經過消費者反映都立即改善，承諾加
強人員訓練，勿再造成消費者誤會。

內容不實可檢舉
台中市衛生局食品藥物管理科食品股表示，法令規定包裝完整
的食品或農產品，才需要商品標示包括產地，散裝食品不用標
示，但是既然賣場選擇以立牌寫明產地，就要標示詳實，雖然
業者未違反法令規範，但告示內容資訊會影響消費者選購意願
，若市民發現這種情形可提出檢舉，衛生局會輔導業者改善，
電話：(04)2526-5394轉食品股。

【賣場購物注意事項】
˙檢查商品明確標示有效期限，包裝外觀完好
˙結帳後，核對明細檢查售價是否正確
˙即使業者廣告保證最低價，仍須貨比三家，並保留廣告傳單
˙結帳後可當場試用電器產品，若有瑕疵，當場退換
資料來源：《蘋果》資料室

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