買4萬筆電,只來贈品背包 - 網店

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好啦標題殺人了,已經跟店家溝通過並退費了,不過還沒收到退款

我在今天早上收到了之前買的筆電,不過一拿到包裹,那個重量和大小,就知道裡面絕對沒有筆電,我心想這大概只有贈品的背包滑鼠吧。


事情的來龍去脈是這樣的
我8/29在天貓買了一台筆電,和加購保固,共兩項商品。這兩樣在物流追蹤裡,是分開送的。保固卡送到集運倉後,被集運倉以含帶電物品為由拒簽。
https://imgur.com/qHocP6B.jpg

我就想說應該是搞錯了,這時候我的淘寶帳戶被限制登入,無法跟賣家確認原因,就先退了保固卡,打算先把筆電寄來台灣。但我一看筆電包裹重量,才1.24 Kg,光筆電就超過1.5 Kg了,於是要求集運倉重新秤重,無誤,又跟賣家確認,也沒錯,我就寄了。
https://imgur.com/CpG9Mx5.jpg

結果今早一拿到包裹,這又小又輕的包裹裡要嘛是未來外星科技做出的超輕筆電,要嘛就是只有背包滑鼠,還被課了2000元稅。我馬上想賣家聯繫客服,卻發現客服來問我是否把筆電和滑鼠退了,我心想,我不是只退了保固卡嗎,溝通後發現,物流追蹤裡,商品資訊保固卡的,是筆電和滑鼠,商品資訊是筆電的,只有背包。所以保固卡才會被拒運。
https://imgur.com/wQAzWMv.jpg

又是一翻溝通後,客服讓我退貨。
於是現在,我付了150的運費,繳了2千多的關稅,拿到贈品背包。因為包裹申報品項和金額都是錯的,也還沒拆,想問各位知道我被多課的稅要怎麼拿回來嗎?


小抱怨一下,這過程花時間精力的不是物流和賣家的溝通,是淘寶帳戶一換IP登入就被鎖,開通又有夠麻煩。

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All Comments

Kelly avatarKelly2020-09-11
版規禁止髒話
Tracy avatarTracy2020-09-15
前面洋洋灑灑一大串算是抱怨文 最
後要問的問題跟標題一點關係都沒有
Wallis avatarWallis2020-09-19
其實我一直很不懂3C/電器類到底為什麼都要
花風險從淘寶買...明明有問題退款退運都很
麻煩,真的有需要嗎XD
Emily avatarEmily2020-09-21
(跨國)網購的代價
Victoria avatarVictoria2020-09-25
吃芝麻掉燒餅
Poppy avatarPoppy2020-09-30
覺得敢在淘寶買3C的心臟特大顆
Sandy avatarSandy2020-10-01
因為真的便宜 筆電台灣跟中國價差不小
James avatarJames2020-10-03
抱怨的格式?不看版規po什麼文?在天貓買
筆電也是滿天才的
Xanthe avatarXanthe2020-10-05
天貓根本垃圾平台,上次買一台寵物餵食
機,花了五千多,沒幾個月壞了,反應沒
用後來就丟了
Aaliyah avatarAaliyah2020-10-08
現在知道價差的代價了吧哈哈哈
Lydia avatarLydia2020-10-13
拍拍 感覺好慘QQ 希望你能順利處理
Vanessa avatarVanessa2020-10-15
我買電池用品只走私人集運特貨..順豐
雖然快,但是它表列官方集運推薦名單
所以不敢用 拍拍@@
Hedda avatarHedda2020-10-19
有電池本來就不能走普貨吧
Jake avatarJake2020-10-19
下次要用特貨寄,都被拒收你還寄
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-10-20
.....好慘烈
Damian avatarDamian2020-10-22
功課一點都沒做 不要害跟你同批的人
的貨好不好
Dinah avatarDinah2020-10-24
高價物處理上漫不經心 你心臟還真大顆
Candice avatarCandice2020-10-29
把溝通截圖物流截圖和退款截圖等證據整
理一下寄給國稅局試試看
Christine avatarChristine2020-10-29
你的問題吧
Margaret avatarMargaret2020-11-02
淘寶電器類我只敢買千元以下的
Megan avatarMegan2020-11-03
我連小米都在台灣買了....
Caroline avatarCaroline2020-11-07
你的可能跨海運來的其中一個環節被偷,
或者賣家少出貨都有可能
我在淘寶只敢買不怕被偷,不怕被摔的東
西
Connor avatarConnor2020-11-10
不會買淘寶不要買啊
Jacob avatarJacob2020-11-13
直接問店家客服當然跟你說不行啊…被
扣怎麼辦,他負責?
Victoria avatarVictoria2020-11-15
我記得稅單上都有處理方式 可以看一下
Joe avatarJoe2020-11-18
要買中國3c還不如用京東直接官方送來完
全沒問題,海外購物真的要先做功課
Annie avatarAnnie2020-11-21
怎麼會想跨國買3C產品啊?是有躲便宜?
Daniel avatarDaniel2020-11-26
7K買風險跟各種看不到的費用,說不上
划算