*商品/店家名稱:貓咪曬月亮
*購買連結:http://www.stylemooncat.com.tw/PDContent.asp?yano=17416
*相關佐證:http://ppt.cc/nbMD
*事發經過:
第一次發文 請多體諒
是幫朋友代po
4/23朋友去取貨三包都是貓咪的
其中一包 回家拆開超傻眼....
他拍我給我看 我也很傻眼
一件430元的襯衫 http://ppt.cc/nbMD 拆開是長這樣..
http://ppt.cc/xCw8 這是購買明細
材質我真心說 很還好
朋友說他覺得白襯衫那包訂單 他想要全部退 覺得不合適
後來他打電話給客服 因為當初購買有688免運資格
寄回去不用付運費 不過要扣60當初寄出的費用
一個東西都沒有買 還要被扣60元是甚麼道理= =
事先我有跟消保會詢問一下 第十九條 退貨買家不用負擔任何的阿
後面我打電話去跟客服溝通 他們意思是
沒有辦法配合他們的規定 就是以後沒有辦法繼續交易的意思
所以朋友連後面的訂單也一起取消......
完全被我們列黑名單...很失望 也是近期才買貓咪的東西
如果品質和價錢是等號 也就不用怕客人退貨率很高的問題阿...
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