*商品/店家名稱:小首爾商行
*購買連結:http://www.dazzlingdazzlin.com.tw/
*相關佐證:寄件慢,缺貨也不主動通知
*事發經過:
可能我太少買韓貨,對於等到天荒地老的方式實在無法"習慣"
(1)2013/12/10,第一次在他家購買,下單9630元的衣物
詢問多次,才在1月16日收到"部分"的衣服,但還缺一雙褲襪和皮帶
(2014/1/8還沒收到第一次的衣服,又鬼迷心竅下單6000多的衣服,1/28才收到衣服)
(2)2014/2/11,過了新年後,剩下物品依舊沒消沒息,寫信詢問
告訴我金釦飾皮帶因為瑕疵送回韓國換,絲襪因為...(一堆鬼原因)也還缺貨
待新品到貨會盡速補寄給我,要我等等
(3)2014/3/3,仍舊沒消沒息,主動寫信問
才回信說皮帶斷貨,說有寫信通知,但我根本沒收到訊息
問是否要退款或換紅利
(4)2014/3/4,我回信說要退款,付上帳號
至今退款尚未入帳....
經過這一次和小首爾的交易後,已經列為拒絕往來戶
很晚才能收到貨,又不告訴買家訊息
然後斷貨又不通知!
就算他有寄斷貨通知給我,那如果我沒回應,他們是不是就當作沒事?
從買東西到現在已經快3個月,東西還沒完全收到,
整個就是奇檬子的問題!!
上次在suiza買頂帽子,雖然也是隔了好幾個禮拜才告訴我斷貨,
但退款馬上就退了!
感覺很差勁的小首爾,生意越做越大,
但服務態度很明顯還有非常大的進步空間!!!!
--
All Comments