請教over-the-counter 意思是？ - 海外購物

在國外網站購物
收到的商品沒有原廠包裝袋
寫信詢問，客服說是
「over-the-counter」
意思是什麼呢？

知道的朋友，麻煩幫忙一下
感謝^^

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