請教天貓 集貨拒收問題 - 網店

目前在天貓購買一件物品，內含有電池

賣家沒有把電池取出，便出貨了

遭到集貨的單位 "拒收"

目前賣家處於裝死階段，叫我自己去聯繫快遞 @@


以下有幾的問題想要請教大家:

1. 如果選擇退貨的話，是否會影響到400元減50元的折扣?

也就是退款時，會把50元收回?

2. 有辦法請快遞，直接取回電池後，再送到 集貨處嗎?


3. 集貨如果拒收，物品是返回賣家?

4. 如果是返回買家，請他再次運送，運費還是免運嗎?

5. 有沒有鄉民有更好的方法，來解決這次的問題，拜託了


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