請問PCHOME退貨與購物金的問題 - 網店

我用pchome的購物金加刷卡付費，買了一雙球鞋

,但那個不是24H購物區，是一般的購物區。

可能是廠牌不同，同尺寸的鞋子還是有一點誤差吧！

明明買的新鞋和舊的鞋子都是8號，但新鞋就是緊了一點。


所以我就想換貨，可是按了"換貨"選項，也打好理由，後來轉一個頁面

大意是說 "這個商品不能換貨，請用退貨處理。"

可是我的購物金就是這週到期，經過了退貨以後，

我的購物金可以延展到我重新買一雙鞋嗎?

還是說到期就到期了，我寄問題去客服，一天半了，還沒回應...

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