請問冰箱調整溫度的轉盤故障 - 冰箱

如題!!!

我的是東元小冰箱，最近發現調整溫度的轉盤沒有作用了。

轉盤刻度是 1(最小) - 7(最大)，

不論是調整到哪裡，冰箱的強度都很強，東西放上層一點就會結冰 =.="

有打電話到客服，不過對方要我先把插頭拔掉整個退冰，然後再重新啟動，

但冰箱還有東西阿阿阿！

所以想請問版友們，有人遇過這個問題嘛，您是如何解決的，謝謝


PS:已經過保固了...


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