請問全家預購商品過期問題 - 便利商店

如題
我之前有買酷冰沙買二送二
但我都沒換也等讓他退錢到我的電子錢包
如今12/30已經過了
我也在等錢退到我的電子錢包
但1/1號了電子錢包還沒有入帳
也找不到公告什麼時後會退款
請問大家也有收到退款了嗎
謝謝

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