請問交貨便有點數可拿嗎? - 便利商店

Table of Contents

※ 引述《Esurak (伊蘇拉克)》之銘言:
: 我是露天賣家
: 之前寄的時候,都有點數可以拿
: 最近店員都說,發票上面沒有列點數這一項,所以沒有點數
: 請問是因為最近的規定改了嗎?

來自問自答一下
A 門市 : 沒有,因為發票上無 show 點數此一項
B 門市 : 有給
客服回信 : 有
顧問 : 無,因為交貨便是「代收商品」

這點與我們平常的認知不同,因為我覺得小7提供商品服務可以歸類為兩大類
「代收服務」和「門市商品」,一個有發票,一個沒發票
這個顧問引進了一個新的概念「代收商品」,有手續費發票但是算代收無點數
版上有無能人能解答一下,是否真有「代收商品」不給點數的規定

PS
按拉拉熊貼貼紙那一張上頭只有說,非發票交易不計算在內,代收金額不計算在內
交貨便既然有發票,也不算代收金額,為什麼會沒點數?

補一下顧問的來信
親愛的消費者您好:
非常感謝您的來信,對於交貨便滿66元沒有點數問題,造成您消費時的不悅深感歉意.
因無連絡方式而無法親自與您本人致歉,特以此e-mail方式向您致歉!
關於您反應門市交貨便滿66元沒有點數問題,向您說明:
首先感謝您對門市的支持,深深的感謝!因為交貨便是代收業務,故滿66元是沒有點數。
造成您的不便,深感抱歉。
謝謝您對門市提出的建議,我們將做出檢討改進,也歡迎您繼續光臨7-11門市。

又再補一下顧問的再來信,我請他跟總公司確認一下再回覆,顯然他無動於衷
--
我舉一個例子說明好了,如繳學費他也是有出發票,學費是代收。(要還給學校)
會出發票是因為有手續費,(如10元金額不等)
交貨便也是,(貨品非7-11商品,是為代收)但是有運費(60元會出發票)
如此解釋,不知道可不可以,當然還是感謝您的回應。

--

--

All Comments

Harry avatarHarry2011-09-17
這期拉拉熊代收方面不送點數沒錯!所以你交貨便金額要超過66元
才可以有貼紙喔0.0
Gilbert avatarGilbert2011-09-20
如果你交貨便只有49元是要拿什麼點數?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-09-24
如果發票金額有到66元確實有貼紙~可能店員忘了??
Rachel avatarRachel2011-09-27
我有 66 元 這是必備條件 但是顧問的意思是滿 66 也沒點數
Iris avatarIris2011-10-01
顧問搞錯了吧!我每天經手起碼40件交貨便~確定有的~電腦有提示
James avatarJames2011-10-05
明明就有點 系統刷的過阿
Cara avatarCara2011-10-08
如果是他寫的這樣 那客服怎麼會說有呢 @@
Zanna avatarZanna2011-10-12
所以很混亂,到底是客服大還是顧問大??
Lydia avatarLydia2011-10-15
其實沒差 7-11系統能刷點數也有發票
這種時候以機器為準!
Joseph avatarJoseph2011-10-19
交貨便是代收!!!這顧問太酷了!!!
Aaliyah avatarAaliyah2011-10-22
要分代不代收很簡單,看出不出發票就知道了!!!
Isabella avatarIsabella2011-10-26
樓上交貨便確實是代收啊..以前2筆代收加送點數它也算在內
Faithe avatarFaithe2011-10-29
出發票是因為它有手續費,可算在66元滿額送點數裡
Enid avatarEnid2011-11-02
交貨便是代收啦...拜託,那個發票是手續費的發票
並不是交貨便本身的發票,交貨便還有出小白單耶
Kristin avatarKristin2011-11-05
所以是手續費要滿66才有啊!像高鐵取票也算
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-11-09
給你一個參考意見. 你哪裡看到這次活動, 哪裡有貼非消費有贈點
不管金額.
Madame avatarMadame2011-11-13
如果你的代收手續費超過66元, 當然有加贈點數.
John avatarJohn2011-11-16
有給喔,我每次寄超過66元都有給~
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-11-20
上星期日去寄一件&買一些東西剛好100 有給一點+open資料夾~