調貨一直不送來~怎麼辦~~?

謝謝大家的回答 我昨天晚上先在sogo的留言板上留言 今天一早就接到客服人員的電話 態度超級好 他說 有幫我去pou dou dou櫃上了解狀況 說是調貨的那家櫃姐忘記了　因為他們正在週年慶 於是　他們在星期六 (1/5)的時候 才將貨品寄出 sogo客服人員也有幫我打電話去貨運公司問 說今天就會送到新竹 若送到新竹 他會親自幫我送來我的學校 聽完之後 心情就很好了 最主要是他的態度真的很好 現在拿到我的大衣了 還附送一個他們櫃上的購物袋 ————————————————— 之前就聽說 sogo服務很好 今天 對他們的服務很滿意~~~^^ 心情也很好~~^^ ※ 引述《shiui (cute@@)》之銘言： : 12/31 那一天 在新竹pou dou dou購入一件大衣 : 當時是八折價購入 : 不過因為沒有現貨 店員說要從南部調上來 可能要等兩三天 : 不過要先付清款項~~ : 於是 我就付清款項 等待心愛的大衣送來 : 三天之後 1/2 打去櫃上問貨到了沒 : 店員說 因為要從南部調上來 所以可能要再ㄧ兩天 : 很客氣的跟我說 貨到了一定會打電話通知 : 於是　就耐心等候….. : ㄧ直到昨天1/7 足足一個禮拜之後 再打過去問 : 他說　當時南部沒有貨之類的 叫我再等一兩天 : 瞬間覺得不太開心 : 而且現在櫃上也已經打了７折~~~>< : 等了兩個禮拜 寒流也走了~~~ : 該再打電話去問嗎 : 還是直接打去客訴~~~~>< : 而且等了那麼久 都從8折變7折了 : 可不可以退我錢~~~~ : 有種不開心的感覺….. -- http://www.wretch.cc/album/shiu –