該不該讓客人凹點數? - 便利商店

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小弟在某全家便利商店打工

有客人拿科學小飛俠點數4點兌換麥香奶茶買2送2

問題點在於 必須集滿6點才能使用

客人堅持用買2送2後的2點點數 湊滿6點

滿6點→買2送2→給2個點數

因為沒滿6點 所以之後的2個點數根本不應該給

最後我也沒讓客人兌換 客人就很不高興的離開

十分擔心被客訴XD

我的做法妥當嗎?

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HAUNTEDHYDE: 有03/09 22:49
w9103: 沒有03/09 22:49
rhyhaven: 沒有03/09 22:49
lovekangin:沒有 03/09 22:49
ERQQ: 樓下 覽啪 03/09 22:49
beaune: 沒有 樓上又不長可悲什麼 03/09 22:49

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All Comments

Hedda avatarHedda2012-08-17
Kyle avatarKyle2012-08-21
沒有
Necoo avatarNecoo2012-08-26
沒有
Blanche avatarBlanche2012-08-30
沒有
Kyle avatarKyle2012-09-04
樓下 覽啪
Eden avatarEden2012-09-08
沒有 樓上又不長可悲什麼
Agatha avatarAgatha2012-09-13
給他凹的話 你們店有損失嗎?
Elizabeth avatarElizabeth2012-09-18
他沒有那2點就不能買2送2啊,你換給他就一樣是少2點,那個
Hedy avatarHedy2012-09-22
我會給客人換耶,因為他只是先用而已。
Carol avatarCarol2012-09-27
客人到底是頭腦有洞還是怎樣啊 ? =_=! 換一次給他以後一定
Bethany avatarBethany2012-10-01
會三不五時亂凹你一通,真的是來亂的 !!
Kelly avatarKelly2012-10-06
感覺等於 結帳前跟你借兩點結帳 結帳後就還你 應該沒差吧
Callum avatarCallum2012-10-10
我的感覺這不算凹~店鋪就財務方面並沒有損失~
但是就會少了客人回購的機會吧
Puput avatarPuput2012-10-15
其實怕的是養成客人不照遊戲規則走的習慣,以後什麼都來亂
Carol avatarCarol2012-10-19
超級澳客 你要是被客訴成立絕不是你的問題 而是公司有問題
Yedda avatarYedda2012-10-24
損失不能單指扯上金錢吧?如果讓客人養成習慣去別間亂?
Oscar avatarOscar2012-10-28
這種有機會成立 好像是說其他班同店有可以這樣
單店行為會成立 科科
Harry avatarHarry2012-11-02
凹一次就以後都被凹 不給就講 以前可以.怎現在不行?
Jessica avatarJessica2012-11-06
像這種店家/顧客/店員 三方都沒有人吃虧的凹法 沒差吧...
Ethan avatarEthan2012-11-11
這樣不算凹吧 算是借點數
William avatarWilliam2012-11-15
去年全家積木 有時候缺一點 會用加價換積木的消費金額點數
Xanthe avatarXanthe2012-11-20
去湊滿,店家都很樂意啊
Hedda avatarHedda2012-11-24
給人方便被當隨便的例子到處都是 真的沒吃虧到?
Anthony avatarAnthony2012-11-29
理論上 這樣是少一次交易對店家是有損失的XD
Dora avatarDora2012-12-03
這種的我會給換 我個人認為沒啥差
Necoo avatarNecoo2012-12-08
這樣很好,你就繼續這樣做吧
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-12-12
建議不要吧,萬一哪天客人在不是你的班搞這招怎辦?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-12-17
換家店...甚至同一家店 換個店員就可以換了...
Sandy avatarSandy2012-12-21
不該給他換,因為在他完成結帳之前那兩點不屬於他的
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-12-26
看你跟那位客人夠不夠熟啊,像我在百貨公司打工
Wallis avatarWallis2012-12-30
原本是要消費完才能給抵用券,櫃姐都會先準備好直接現抵
抵用完畢以後客人再來還
Hedwig avatarHedwig2013-01-04
你要這樣搞就要有被抓包的準備
Faithe avatarFaithe2013-01-08
你這次給他方便 到時候別的店員不給還說都是你害的
Una avatarUna2013-01-13
有些奧客總會把店員給的方便當隨便
Agnes avatarAgnes2013-01-18
損失就少了一次銷售機會啊 應該不算沒損失
Christine avatarChristine2013-01-22
真的照規定走的話就是不能這樣結 只是很多人不想解釋一
堆還要被客人盧才會這麼做 每次站班遇到客人說"其他店/
Liam avatarLiam2013-01-27
班都可以"就很不爽...
Mia avatarMia2013-01-31
百貨公司例子是,該券是店員自己的,她願意先借客人.那以此篇,
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-02-05
若店員本身自己有集點,那他要先借客人周轉當然是他自己的事
但問題出在,該客人並沒有集到足夠點數來進行買2送2的消費
Ivy avatarIvy2013-02-09
如果這樣,被其它客人看到是會記住的,表示下次我也想這樣做
Cara avatarCara2013-02-14
表示我可以不用集滿,先跟店裡週轉,然後加購完點數再還店家
又不會有剩餘點數讓集點活動沒完沒了
Damian avatarDamian2013-02-18
因為遊戲規則是先消費後得到點數,成然後再使用點數優惠
Elvira avatarElvira2013-02-23
結果現在變成先使用未達規定點數的優惠消費,然後再補上點數
Michael avatarMichael2013-02-27
你跟朋友先借點那沒人管,但牽涉到店內交易,就不要造成其它
同事困擾或是其它客人看了就學起來
Irma avatarIrma2013-03-04
如果沒滿六點 買兩瓶是送幾點? 如果不是兩點的話
Cara avatarCara2013-03-08
那就不是先借兩點 買完再還了阿
Eartha avatarEartha2013-03-13
別傻了 又不是店員不准 他就會乖乖再消費來湊點數好嗎?
會提出這種要求 就表示他不想再多花錢來換更多的點數了
Frederic avatarFrederic2013-03-17
如果給他凹過~以後只會讓店家的遊戲規則越來越多注意事項
Rebecca avatarRebecca2013-03-22
小子,害同事幹麻?
Gilbert avatarGilbert2013-03-26
t o a l l:d b y+l g j f ttttt