詢問7-11的寄貨SOP流程 - 便利商店

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我是兼職的露天賣家 今天寄件不是到常寄的門市
是到我母校附近的門市去寄

當我把單據跟商品都放好了 一張紙對一個小箱
這位小姐居然全部通通抽出來 一張一張撕
幸好我小箱上面有寫單據 之後又多一個大哥出來
幫另一個結帳 好了之後我就想問他說

如果我上面沒寫單號怎麼辦?

這位大哥很理直氣壯的說

"這些單子是你要撕給我們的 不是我們幫你處理單子"
他邊算錢邊強調 邊跟我說
"這本來就是你要做好才給我們的"

說真的 我用了好幾年的露天拍賣寄貨 可從沒遇到這樣的情形
我很想問有在7-11現職的鄉民
請問這個寄貨單子的處理 到底是我們賣家要做的 還是門市要處理的???
或是可以跟我說官方SOP嗎??
也許有人看不懂 我這樣說細一點的過程 來個選項好了

1.
賣家印單→單子放商品上給櫃檯,多項以一張疊一個商品→付款

2.
賣家印單→索取單據袋子→賣家貼好放櫃台→付款



謝謝^^"

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All Comments

Blanche avatarBlanche2014-01-10
2
Lauren avatarLauren2014-01-13
官方的話 2
Iris avatarIris2014-01-16
2
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-01-20
真好我遇到都是1的人
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-01-23
我這是都幫你傳變變…
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-01-26
2
Daph Bay avatarDaph Bay2014-01-30
是賣家要貼的,不然你交給別人貼錯要怪誰?你一定跟買家說
Dora avatarDora2014-02-02
說你沒錯去找7-11.全家.萊爾富.OK,對吧?重點是店員不是你
員工,但是有些客人就是會搬我有付錢這個來要求店員要幫他
Olive avatarOlive2014-02-05
用...然後電源就很無辜的讓在櫃檯等結帳的客人被罵但又只
Mary avatarMary2014-02-08
能默默的作這事情...你們不苦,店員苦阿!!!
Kyle avatarKyle2014-02-12
拍謝,激動了點但真的是賣家要貼沒人知道你的貨是要給誰的
Blanche avatarBlanche2014-02-15
即使你說有註明但只有包的人比較清楚自己包東西狀況。
Tom avatarTom2014-02-18
曾遇到來寄50幾件的客人就是這樣...要我立即處理又不願讓
David avatarDavid2014-02-22
其他客人先結帳...然後就被一群客人罵...被罵的超冤枉...
Lauren avatarLauren2014-02-25
絕對是2 但通常我都是走1 會走2是客人東西太多不能幫貼
Caitlin avatarCaitlin2014-02-28
萬一貼錯 這就好笑了,真正SOP是2沒錯的
Rosalind avatarRosalind2014-03-03
答案百分百是2,因為萬一自己寄很多東西,店員會搞錯,自
Hedwig avatarHedwig2014-03-07
己全部貼好比較沒問題,然後貼的時候,不要摺到條碼唷。
Agatha avatarAgatha2014-03-10
也就是說,店員只負責刷條碼、收錢、收貨這樣而已,單子要
自己弄。
Dora avatarDora2014-03-13
2 為何要店員弄= =
Madame avatarMadame2014-03-17
2
Elma avatarElma2014-03-20
官方是2 但我遇到的7-11店員幾乎都不讓我自己貼 = =
Ina avatarIna2014-03-23
官方是2,我也比較喜歡2,但是我遇到的店員幾乎都是選1
George avatarGeorge2014-03-26
有時候店員選1是因為客人會亂貼,不好刷條碼。
Candice avatarCandice2014-03-30
2
Thomas avatarThomas2014-04-02
1,2件又沒客人可以幫忙裝,但我覺得不能寵壞客人,不過最
重要還是要避免貼錯之類的事情,我們店都會教導(?!)客人
自己裝
Dorothy avatarDorothy2014-04-05
我相信大部分的店員都是不好意思開口請客人自己裝...
Franklin avatarFranklin2014-04-09
不過你遇到的店員態度也不是很好這是真的
Thomas avatarThomas2014-04-12
我去的都是1 都說我來就好
Erin avatarErin2014-04-15
2
Emma avatarEmma2014-04-18
我都是2