詢問退換貨服務結果被拉黑 - 網店

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*商品/店家名稱:My Git Guys九分褲

*購買連結:https://goo.gl/FXBMW1

*相關佐證:
http://i.imgur.com/qRsBHOa.jpg

http://i.imgur.com/zD8mKzO.jpg

*事發經過:

我此刻真的好生氣!原本還沒那麼生氣的!直到看到被封鎖才整個爆氣!

先自我介紹一下,我在加拿大生活了幾年,一個月前回到台灣。

有在國外買過東西的人應該都知道,很多品牌都有很完善的退換貨服務。

像是H&M(國外的,台灣我不知道)、Hollister、AF、Sephora……Forever 21不能退錢,
但是能退store credit(像購物金的東西)

當我知道台灣消保法有保障網拍買家七天內退換貨我真的好高興

因為我不太熟悉哪裡有逛街的實體店面,又很害怕買到不合適的商品



我今天滑手機看到這款九分牛仔褲,正是我在找的款式

但是賣家的關於我裡面寫了「不可因尺寸問題退貨」

我就先在問與答的地方詢問

對方的回覆請看上面截圖

……WTF???



明明是賣家違法,卻還用這種態度說話,最後直接封鎖我

真的讓我超火大der

不過我也想請問大家,是我對於消保法理解錯誤嗎?或是七天內退換貨是有任何條件嗎?
例如尺寸或什麼

謝謝大家耐心看完:)

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All Comments

Enid avatarEnid2017-08-11
還沒買就搬消保法,他當然不賣你
Valerie avatarValerie2017-08-15
就不賣你而已 建議你別找拍賣平台
Hazel avatarHazel2017-08-18
這文讓我大開眼界 XD 怕不適合一般是
找實體店看 怎麼反著來
Ophelia avatarOphelia2017-08-21
只能說你找錯平台性質 拍賣不適合你
商城、購物中心、品牌官網 比較適合你
Belly avatarBelly2017-08-25
有些小賣家是不受消保法7天鑑賞期規定的
Jacky avatarJacky2017-08-29
奇文共賞,是我我也不賣你
Tracy avatarTracy2017-09-02
為什麼不能先問?法律就有說明網購
Rae avatarRae2017-09-05
可以做這種規定,不懂大家砲的點
Megan avatarMegan2017-09-07
你的問法感覺是來找碴的 不賣你是他的
權利 遇到惡賣家 搬消保法不見得有用
人人守法 台灣早成大同世界
Zora avatarZora2017-09-07
很好奇 走在台灣的街道上不會氣死嗎@@
Margaret avatarMargaret2017-09-08
經營網路店面本來就該遵守這條規範
Blanche avatarBlanche2017-09-09
,消費者本來就受到保障,我覺得原
Po 是在詢問自己的權利啊......
大家好像都覺得對方這種態度理所當
然?
Dora avatarDora2017-09-11
賣家寧可不要賣給一開始就想退貨或是有
機會就要退貨的買家吧
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-09-14
只是看似有保障 不然交易糾紛不會那多
Bennie avatarBennie2017-09-14
賣家擺明不願遵守 真發生 你可以檢舉
但不賣原po是賣家的權利
原po這麼容易就氣炸 預防勝於治療是最
Faithe avatarFaithe2017-09-16
的確要遵守消保法沒錯 但賣家也可選擇不
Ida avatarIda2017-09-18
好的方法 與其強買 何不直接找有共識
的賣方?
Isabella avatarIsabella2017-09-22
賣你 雖然這樣很機車 大不了檢舉他(誤
Robert avatarRobert2017-09-26
原po若是懂得用網路購物,想必因該也會
David avatarDavid2017-10-01
也能在網路查詢相關好逛地點。你的內文
很明顯就是實體店面才能滿足你,但你卻
要選擇網購...感覺非常本末倒置
Lydia avatarLydia2017-10-04
人家不賣你,你也377,搞不懂你
Ida avatarIda2017-10-07
覺得原po想法沒錯 但可能是因為在問與
答這樣公開的地方問 讓賣家尷尬並且
Connor avatarConnor2017-10-10
不舒服 不想要雙方的對話這樣大喇喇
地公開 賣家的處理方式有待商榷
Odelette avatarOdelette2017-10-15
只是覺得上面一些推文如果是想檢討原
po的表達媒介就算了 沒想到竟然覺得
Gilbert avatarGilbert2017-10-18
原PO要求退換貨是實體店面才能滿足的
Poppy avatarPoppy2017-10-21
實體店面能試穿才不需遵守退換貨
Emily avatarEmily2017-10-24
另外提醒原PO 因為現在很多賣家都是
Eden avatarEden2017-10-27
跟國外(中國或韓國)下單 所以遇到消費
者退貨 他們也無法再退回去而產生庫存
Agnes avatarAgnes2017-10-30
壓力 所以無法跟成衣店比
Jacob avatarJacob2017-11-03
下次建議遇到這樣的情況可以私下詢問
Megan avatarMegan2017-11-05
有些賣家其實私下還是會通融
Rae avatarRae2017-11-09
賣家可以選擇不賣你 就是處理方式差
了 看到上面一些推文我還以為這是賣家
版=.=
Kelly avatarKelly2017-11-13
很多開頭問有七天鑑賞嗎?讓我感覺就是
想要來用看看再退貨的,只要問我就會有
防備
Quintina avatarQuintina2017-11-16
妳可以問,他可以不賣,不需要生氣吧…
Olivia avatarOlivia2017-11-20
原po保障自己的權益沒錯 但是拍賣這塊..
Edwina avatarEdwina2017-11-21
..嗯 建議你從pchome等購物商城開始 比
較退貨不囉嗦
Eartha avatarEartha2017-11-23
他覺得你刁難他所以他不賣你 我覺得
還好吧
你有退換貨的權利 他當然也可以有不
賣你的權利
Madame avatarMadame2017-11-27
去找實體可以試穿的店面比較保險
Daniel avatarDaniel2017-11-28
賣家應該覺得既然你都認定消保法規定,那
為什麼還問他能否退換?是想盧到他承諾可
以退換嗎?那他寧可不做你這生意
Mia avatarMia2017-11-29
賣家大概就是怕你下標成功才加黑名單
Heather avatarHeather2017-11-30
別氣了 盡量避開這類賣家 找其他的就好
Jessica avatarJessica2017-12-02
賣家是小本經營 很難跟企業一樣有完善
的服務
Harry avatarHarry2017-12-03
先問有什麼不對,明擺著法律我自己
決定適不適用的商家才奇怪吧
Franklin avatarFranklin2017-12-08
覺得妳根本故意找碴= =
Ivy avatarIvy2017-12-11
簡單的說,你的問法會被人歸類為『
麻煩的買家』,與其賺你這一點錢再
來做後續麻煩的處理,他寧可不賺,
Lily avatarLily2017-12-15
你要搬消保法是你的自由,他不賣你
Cara avatarCara2017-12-18
也是他的買賣契約自由
Lily avatarLily2017-12-19
個人是賣家,為了提高購買率都會主動告知
有七天鑑賞期
Ivy avatarIvy2017-12-20
實際上的退貨率大概也就1~2% 台灣人還是
很nice的,有些客人還會主動說要補貼運費
Kama avatarKama2017-12-21
別這樣就生氣啊
Zora avatarZora2017-12-22
寧可少賺點也不想跟客人盧半天很正常
Daph Bay avatarDaph Bay2017-12-23
不覺得原po哪裡有問題,賣家爆氣才奇怪....
Emma avatarEmma2017-12-27
根本惱羞成怒
Mary avatarMary2017-12-28
奇文共賞個屁= = 賣家可以不賣,但看回
覆內容態度滿差的耶,不覺得原po態度有
不好
Emma avatarEmma2018-01-01
妳問的沒有錯,但看起來就像找碴,人家也只
是不賣你,並不是你買了不給退還拉黑名單,
難道賣家不能選擇客戶嗎
Ina avatarIna2018-01-02
雖然我也覺得賣家回答滿機車的
Ula avatarUla2018-01-05
回奇文共賞的有什麼問題= =
Bennie avatarBennie2018-01-06
回奇文共賞的推文才是奇推文
Queena avatarQueena2018-01-09
奇推文一堆xD
Isabella avatarIsabella2018-01-10
賣家回答不妥 但他確實沒有非得要賣你啊
Enid avatarEnid2018-01-14
你們不要互相傷害啦 買東西就是要開心
Lucy avatarLucy2018-01-18
賣家回答很機車
Erin avatarErin2018-01-22
通常都是不滿意賣家的回答就不會再追
Delia avatarDelia2018-01-26
問,你還蠻執著的耶!我看到這樣回就不
想買了,硬要問只是讓自己生氣啊XD
Jacky avatarJacky2018-01-27
是我也不想賣妳
Ethan avatarEthan2018-02-01
這樣很好啊 原po至少可以避開這間了
Blanche avatarBlanche2018-02-05
賣家太直接,我覺得賣家就是不想接他覺得
Faithe avatarFaithe2018-02-07
麻煩的客人
Wallis avatarWallis2018-02-08
不過你搬出消保法,賣家要嘛繼續鬼打牆沒
有退換,要嘛只好答應,不然就是置之不理
,所以他乾脆直說吧,省的你繼續問
James avatarJames2018-02-12
畢竟他一開始都叫你去找其他家了
Leila avatarLeila2018-02-16
還好你有先問啊,不然買了不能退貨不就虧大
Mary avatarMary2018-02-21
但是被封鎖也沒辦法啦,別生氣,改買別家就
Hamiltion avatarHamiltion2018-02-24
有疑慮先問清楚是保護買家權益啊,但有時會
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-02-27
被當作來找碴的,私下問比較好
Kelly avatarKelly2018-03-01
畢竟台灣退換貨的概念還不夠落實
Christine avatarChristine2018-03-01
建議挑選有標明可退換貨的賣家買
Rosalind avatarRosalind2018-03-06
原po保障自己權益很ok啊
Lydia avatarLydia2018-03-09
妳沒問題
回奇文共賞的那個觀念才有誤XD
Jessica avatarJessica2018-03-11
賣家都很喜歡噓這篇文
Olga avatarOlga2018-03-16
我覺得保障自己的權益很好啊
明明就規定可以退換貨啊
賣家說不行就真的不行喔 抱持這心態的人
也太扯了
又不是說代購什麼的 如果是代購我覺得不
退貨算正常
但他是網拍賣家啊 就應該要遵守法律的規
Donna avatarDonna2018-03-19
不懂上面那些幫賣家說話的人在想什麼
大概也是賣家吧...
Kristin avatarKristin2018-03-19
推文才是奇文共賞+1
Audriana avatarAudriana2018-03-20
他可以這樣寫 但不會影響你在“企業經
營者”賣場內 退貨的權益
Oliver avatarOliver2018-03-22
賣家可以選擇不賣你~且不覺得賣家口氣
有問題,第一個回答就客氣請你另尋賣家
Charlie avatarCharlie2018-03-24
如果我是賣家,人家直接在留言搬法條
出來我也不想賣==
不過這是自由交易啦 他違反就是了(
剛按到噓抱歉
Kumar avatarKumar2018-03-25
論道理你沒有錯,但搬出法條在情感上就是
讓人反感戒備,就像有些人不喜歡跟反感的
Andrew avatarAndrew2018-03-28
賣家買,賣家也會不想賣給反感的客人
Agnes avatarAgnes2018-03-28
搬法條不賣你不ey阿,小本賣家禁不起這
樣搞,寧可不賣你
Quanna avatarQuanna2018-04-02
不覺得推文有人說消費者的權益不重要
應該只是想講該賣家也有權利不與你做生意
其實你反應真的不用這麼大 想想你若真的和
Harry avatarHarry2018-04-05
他交易 後續要退貨一堆問題 才是花錢又勞
Gary avatarGary2018-04-07
別氣別氣 算是保住荷包 直接跳過雷店
Ursula avatarUrsula2018-04-08
不懂噓的人想什麼....為什麼明確的主張
自己的權益會被認為是刁難?根本被很多惡
賣家養出來的風氣
Rae avatarRae2018-04-09
雖然你是保障自己權益,但我是賣家看
到那樣的留言我也不會想賣~(認真)(
我自己的毛點是議價太誇張的、跟下單
後又要買不買的一律直接封鎖XDDD
Cara avatarCara2018-04-12
他態度是應該怎樣呢,答應你退換貨嗎?他
雖然不答應退貨但他態度算客氣請你找其他
賣家吧,至於封鎖就是怕你下標啊,你是怎
麼知道他封鎖的,還是封鎖會不能問答嗎?
你要告他可以試試,不知道你沒有買的情況
下這能受理嗎(難道這是公訴罪)?另外有些
賣家之間是會有聯合黑名單的
Jacob avatarJacob2018-04-14
你沒有錯,賣家在法律面前站不住腳,但他
Belly avatarBelly2018-04-16
不想做你的生意請你找其他賣家這點也沒什
麼錯,你覺得他這樣是態度不好,不過他應
該也這麼覺得,其實你們彼此不能接受應該
都是內容>態度吧
Yedda avatarYedda2018-04-16
賣家哪種態度?他一開始也用委婉但明
確的方式請你另外購買阿,為什麼一定
要向此賣家購買跟搬消保法出來,絕得
自己的錢很保貴沒錯,不要給他賺就好
了阿
Megan avatarMegan2018-04-21
覺得寶貴
Ivy avatarIvy2018-04-25
覺得原po沒錯耶,畢竟網拍賣家公表示不能
退換貨就是違反了消保法;不過好險也因爲
這件事你避開了地雷賣家,否則如果之後要
退換貨可能又會因爲沒共識而變成一場災難
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-04-29
頂多向消基會檢舉吧,不太可能你可以告他
Elvira avatarElvira2018-05-03
純論賣家「態度」沒什麼問題,他的問題是
「內容」
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-05-03
你在理法沒錯,至於人情世故上,這種問法
是一些賣家的地雷
Genevieve avatarGenevieve2018-05-07
原來違法了還不能當面講出來,不然會變成
我們在找碴
Annie avatarAnnie2018-05-10
雖然是你的權利沒錯 不過小賣家應該
寧願不賣了
Kumar avatarKumar2018-05-13
可以挑奇摩商城 momo購物 pc商店街
這種退貨就很阿莎力
有做過網拍 退貨率真的滿高的 很多單
錢沒賺到直接賠運費
Mary avatarMary2018-05-15
可以當面講啊,對方看到當然也可以封鎖啊
,然後自己也可以生氣,沒有不可以,承受
情緒罷了
Rachel avatarRachel2018-05-20
不懂推文裡叫原po找別家買就好不需要生
Yuri avatarYuri2018-05-21
氣的點,原po提醒商家違法,不只是為了
自己,同時也在維護廣大消費者的權利,
商家漠視法律、消費者居然跟著縱容?還
有契約自由是建立在內容合法的前提下,
推文有些人要更新一下法律觀念
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-05-26
goo.gl/iLRjvi 以圖搜圖…
Annie avatarAnnie2018-05-28
賣家態度沒問題 他的問題在內容+1
七天猶豫期的立意是好的 捍衛自己權益
沒有問題
你買了 他不給退 你可以去申訴
但交易最麻煩的從來都是事後糾紛
與其花心力、時間去周旋 一開始避免
Edwina avatarEdwina2018-06-01
是最好的方法
當然若不怕麻煩 要不要做 也是你開心
就好
Noah avatarNoah2018-06-02
理法上非常站得住腳 但情 沒看到有
George avatarGeorge2018-06-05
法律觀念都沒問題啦!!只是縱然知道站的
住腳又如何?又不是人人有時間在搞這種
事,找個必能退的廠商賣家省事又省心,
我們又不是專門在取締有無違法...
Lauren avatarLauren2018-06-06
生活花這麼多時間在無聊事上,我不認為
叫縱容,你不去消費,賣家自然沒錢賺~
Adele avatarAdele2018-06-09
你今天如果是已完成交易不給退,那當然
要申訴~根本沒交易的情況你要告什麼??
又爭取什麼
Margaret avatarMargaret2018-06-09
原po只是在維護自己權益,這很正常但不需
要上綱到她有在維護廣大消費者權益這麼偉
大,並且這也不是她的義務
Edith avatarEdith2018-06-10
原po又沒有進行交易,難道看到每個不接受
的賣家都會生氣,不可能吧,是因為今天她
想買但賣家拒絕退換且封禁才生氣的
Bethany avatarBethany2018-06-12
所以不要買就好啦~賣家沒得賺自己也沒
賠到,幹嘛生氣又有何好氣?
Agnes avatarAgnes2018-06-14
沒有關係啦 賣家的回話算蠻有防備的 有好
看褲子賣家還是很多喔!
Puput avatarPuput2018-06-19
之前在蝦皮遇過一個 問商品問題就自爆的
賣家 都還沒訂哪..
Caitlin avatarCaitlin2018-06-23
奇文共賞啊 原PO事實上就是在爭取所有消費
者的權益啊 日貨連線的刷卡費和下水染色的
連體褲退貨都是這樣來的
Jack avatarJack2018-06-26
說個笑話台灣的消保法就和中國的言論自由一

是選擇性執行的 台灣買家超貼心好棒棒啊
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-06-30
哪裡奇文了?噓的人才奇葩
Lucy avatarLucy2018-07-04
還以為這是賣家板呢,呵呵
Gary avatarGary2018-07-05
原po只在意她交易的話能不能退貨,不可能
在意其他筆吧,如果賣家破例給她退貨她會
生氣?所以說不要上綱到所有為了消費者,
就算其他消費者受益,也是剛好而已不是她
的目的吧
Poppy avatarPoppy2018-07-07
如果真是為了所有消費者,那去檢舉吧