訂單運費是否會退款 - 網店

想詢問下訂單時的運費，如果申請退貨，賣家到底要不要退當時的運費，例：買300衣服
，7-11物流60，那申請退貨時，賣家到底是要退300的商品費還是360含運費的費用

退貨時的物流費用由賣家負擔，這部分法律有明文規定沒有爭議，但訂單成立時的運費好
像都沒有多加說明

站在買家立場，此筆訂單我申請全退，等於取消訂單沒有這筆訂單，那我應該得到共300+
60得退款

站在賣家立場，訂單寄出時60運費就已使用，且這60是7-11收的並不是賣家賺取，所以理
所當然退貨時是退300的衣服費用，而不是300+60

先說明我不是賣家也不是買家，是賣家方的客服打工仔，我知道老闆那邊一直以來只退商
品費，因為他的立場是運費不是我們賺的，而且運費是支付給7-11物流，而訂單確實有寄
出等於這60塊有使用到，所以我們只退衣服費用
然後每次遇到此類客服問題，她只會這樣回懟客人，當然我就是個領錢的，照做就是

但我還是想知道訂單的運費，在申請退款時賣方到底有沒有義務退款，這部分法律好像沒
有明文規定，如果要退，等於7-11這個物流60賣家不就要自行吸收，再吸收退貨時的物流
費，沒賺就算了還倒賠的意思嗎？
站在買家立場，退貨後等於沒有訂單，理應沒有運費這件事，應該要退含運費的金額

以我自身購物的經驗，蝦皮會連運費一起退，但大部分網拍是沒有退運費的
網路上有人說要退，又有人說賣家可以不用退，我就是想知道到底要不要退…

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