覺得店員態度很差 - 便利商店

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剛剛去全家買蜂蜜霜淇淋聖代,拿圖片給店員看,店員直接說那個就是蜂蜜霜淇淋而已,
我說那個下面是冰沙,她說那就只是圖片,我們沒那種東西,大概否認我的話四、五次,
從頭到尾沒有試圖要找找看,我下午也去過,另一位店員也是講沒有,後來我問他們副店
,副店說有,會交代店員,所以我又去,換了一個店員之後竟然又跟我說沒有,我整個火
了,我說跟你們副店確認過真的有,還是我再跟你們副店問一次?她才肯去問其他同事。


然後她現在不會結帳,我停在店裡大概15分鐘了,請問這個活動沒有在推廣嗎?還是單店
個案?


拿到冰了,但心情真的都打壞了。

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All Comments

Mia avatarMia2018-07-08
按錯啦,叫她點聖代專用+聖代配料(雙享冰)
Doris avatarDoris2018-07-10
全家沒有像7-11雙週刊那種東西嗎?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-07-12
全家有通報啊 只是不一定每個店長都會主動拿給店員看
也不是每個店員都會仔細看
Yedda avatarYedda2018-07-14
吃冰消火
Gary avatarGary2018-07-17
下次就換一家吧,這樣耗著浪費時間心情也差
Ophelia avatarOphelia2018-07-19
遇到搞不清楚的店員真的頭痛
Elma avatarElma2018-07-21
客人情報比店員清楚真的很無奈
George avatarGeorge2018-07-23
拍拍原po
Rebecca avatarRebecca2018-07-26
客訴
Rebecca avatarRebecca2018-07-28
不客訴你下次買冰還會再氣一次
Emma avatarEmma2018-07-30
好鳥的員工訓練,一直否定客人的話這點就零分
Adele avatarAdele2018-08-01
雙響冰碰到的次數一隻手數得出來
Christine avatarChristine2018-08-03
好奇 副店說有 當下怎沒有買?這樣後面就不用被
那店員氣到這樣了吧 @@
Damian avatarDamian2018-08-06
之前我在速食店也遇過跟你一樣的情形,就是活動海報明明
態度差的問題(也就是一次消費問題很多個),最後也是直接
James avatarJames2018-08-08
就貼在店前還跟我一直辯說沒有,總之態度很差,加上其他
Dinah avatarDinah2018-08-10
客訴,因為那種把顧客那傻瓜看的驕傲態度大概是他原本個
Eartha avatarEartha2018-08-12
性有關,雖然說通常都不想為難人,但有的人沒被電過就完
Andy avatarAndy2018-08-15
全不會意識到自己有問題,當然更不可能改。
Isabella avatarIsabella2018-08-17
(貼在店前是指店的外面 她也沒辦法走出去看來對質 所以
Franklin avatarFranklin2018-08-19
就繼續堅持 真的很心累)
Kelly avatarKelly2018-08-21
之前也遇過全家店員把規定完全搞錯的 她也是一直堅持自
Belly avatarBelly2018-08-23
己是對的 但我去了別家之後 發現白紙黑字寫在那 因為原
話反應 倒不是抱怨 而是讓他們提醒那店員她完全記錯規定
Rebecca avatarRebecca2018-08-26
本那家離家裡比較近 家人還是會去 最後也是直接打客服電
Damian avatarDamian2018-08-28
因為她原本那種堅持的態度 如果沒有其他力量提醒 而只是
Sarah avatarSarah2018-08-30
你這個消費者跟她辯 她是不會讓步的 白浪費時間 該打的
Zenobia avatarZenobia2018-09-01
電話還是得打 要不然她永遠不知道是因為自己讓那間店業
Blanche avatarBlanche2018-09-04
績下滑很多 因為很多人一定懶得再跟她辯下去 就去別家了
Edith avatarEdith2018-09-06
(幸好這位只是太有自信 但態度不到很差)
Edith avatarEdith2018-09-08
之前去某家全家拿咖啡.. 用環保杯都沒退錢.. 上次去說用
環保杯應該會退錢?店員面無表情說按一下螢幕.. 轉身做咖
塊給我還臭臉.. 真是...
Anthony avatarAnthony2018-09-10
啡.. 拿咖啡給我.. 我說你沒退錢給我啊.. 才從收銀台拿三
Ursula avatarUrsula2018-09-13
還以為會擺臭臉的只有萊爾富的店員,沒想到全家也跟進了?
Necoo avatarNecoo2018-09-15
這些爛店員真的不爽不要做
Andy avatarAndy2018-09-17
雙響冰幾乎都放冰櫃,自己去翻出來拿到櫃檯結帳 店員
Jack avatarJack2018-09-19
就會乖乖幫你做了
Jake avatarJake2018-09-21
全家的服務普遍較小七差
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-09-24
他們還會怪客人,是客人自己弄錯了,傻眼
Charlotte avatarCharlotte2018-09-26
去年買過一次也是被圖片誤導,下面黃色那個是杯子顏色,
不是冰沙~今年完全不想買
Oliver avatarOliver2018-09-28
你也蠻妙的,副店說有你不買,偏偏要跟說沒有的店員買
Irma avatarIrma2018-09-30
最低時薪你在期待甚麼 不爽不要買啊 有種不要再踏進那家
Mia avatarMia2018-10-03
你以後還去那家 就跟買老虎堂那些人一樣奴
Margaret avatarMargaret2018-10-05
也許電話問副店不是當面@@?
Wallis avatarWallis2018-10-07
這是態度問題不是薪水問題啊,噓的人有先用腦袋想想嗎
Xanthe avatarXanthe2018-10-09
還是你覺得領這種薪水態度不好是應該的?
Megan avatarMegan2018-10-12
當著他面客訴就好啦
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-10-14
全家店員搞不清楚狀態好像是常態
Agnes avatarAgnes2018-10-16
全家服務態度超差+1
Bennie avatarBennie2018-10-18
民智未開而已
William avatarWilliam2018-10-20
自己做過全家 真的覺得員工訓練這塊 如果非直營 真的
有差。我去加盟支援的時候問了哪些東西放哪等等的問題
Zenobia avatarZenobia2018-10-23
,員工都不清楚...
Jack avatarJack2018-10-25
最低時薪=基本工資,有人以為只要抬出"最低"兩個字就可以
爛到沒有下限?
Quintina avatarQuintina2018-10-27
全家店員好的就真的服務非常好,比7-11好,差的就真的
Madame avatarMadame2018-10-29
很差…
Madame avatarMadame2018-11-01
我遇到口氣差的都直接嗆回去,不然就客訴,這種門檻低
的工作不要跟我說有多辛苦,律師司法官工作也不輕鬆,業
務量大還要忍受愚民謾罵,低學歷的爛草莓本來就該低薪,
不然就去考公務員啊,大家不是都覺得公務員很輕鬆不做
事就可以領錢嗎?
Una avatarUna2018-11-03
某樓邏輯也是很爛,什麼叫不爽不要買?如果早知道店員態
度這麼差怎麼會踏進去店裡消費?
Mary avatarMary2018-11-05
另外支持原po客訴,不過還是希望一層一層一層上去,不要
直接到總公司,雖然這方法很有效
Caroline avatarCaroline2018-11-07
不然嚴重一點甚至會直接斷了門市管理階層的未來
Sarah avatarSarah2018-11-09
但還是會說一樣工作八小時我也很辛苦但為什麼我沒有18%的
人大有人在喔
Hazel avatarHazel2018-11-12
覺得全家的員工訓練真的很差,家附近的那間也是店員常
常狀況外,態度又很散漫隨便…之後都去比較遠的全家,
免得花錢還讓自己不爽
Jessica avatarJessica2018-11-14
嗯嗯嗯嗯嗯
Eartha avatarEartha2018-11-16
某樓真讓人無言