衣服日記的訂單狀態 - 網店

Iris · 2019-12-21

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本來想在韓貨下面推文可是太長了就另發一篇

我衣服日記10月有買一件特價品，因為不想為一件付運費所以配貨後就請衣服日記先不要
出貨(有顯示已配貨喔)，然後等11月的連線買完後立刻請衣服日記併單，等了將近3週的
待出貨(皆已配貨)，今天突然又變成兩單，11月的訂單還是待出貨，可是10月的訂單卻變
成追加中……搞不懂這是怎麼回事……如果說是11月的變成追加中我還能理解，可能發現
貨有問題之類的，可是10月的特價品已配貨將近3個月了突然變成追加中，我是真的不明
白啊！

我也不想打去問，說實在的我也不急著穿，只是實在看不懂這一齣，上來抒發一下心情QQ

--

網店

All Comments

David2019-12-25

覺得就是貨量大、人手不足、流程
沒有管控好的問題...
之前也買過別家的特價品，明明系統
已經讓我下單結標，最後卻說點錯

Jake2019-12-27

數量沒貨可以出...

Franklin2019-12-29

十一月連線我也買了一件至今未出貨

Elvira2019-12-31

一直以來都覺得自己很有耐心等待
但是看到連線貨還沒出完，店面現場
竟然在辦特賣，真的有點火起來

Delia2020-01-01

現在在直播特賣心裡五味雜陳啊

Steve2020-01-04

我這次買的衣服全部已配貨兩週，不
需要拆單寄出，也想繼續佛下去，但
覺得完全沒有寄送進度，還在直播賣特
賣，就覺得無語，哈哈

Hamiltion2020-01-07

出貨跳票，現在在出清庫存不爽+1

Hamiltion2020-01-09

禮拜二打電話說可以確認未配貨的那件會

Poppy2020-01-10

不會斷貨，剛剛看被拆單然後未配貨的狀
態還是未配貨，打算下禮拜再打過去問。

Elvira2020-01-14

太好了以後衣服日記會變快～拜託大家不`

Jacky2020-01-16

要買～～

Vanessa2020-01-20

每次討論衣服日記就會看到有粉絲來
說「太好了拜託大家都不要買」這種
言論

Hamiltion2020-01-23

W大的言論完全無助於改善現況

Isla2020-01-25

W完全腦粉令人無言

Quintina2020-01-25

推yi大會說這種話的是不是早早就收到
貨啦？

Jessica2020-01-28

w大完美詮釋何謂理盲^^

Frederica2020-02-01

我覺得你可以私訊詢問，之前也遇到訂單問題
，小幫手打電話來說明，幫我改訂單，態度很
好很有誠意！

Carol2020-02-04

不想打電話去問只能自己猜想我覺得對情
況也沒有助益啊，打電話去問假如店家最
後沒有如實出貨不是更有立場批判嗎？

James2020-02-06

剛剛直播說電話都有人接網路抱怨不如打
電話吧

Lydia2020-02-06

應該專心忙完前次的商品後再辦出清比較適
當現在衣服日記的態度對比其他板上幾
間不管是賣日貨還韓貨的賣家買家眼睛
也是雪亮的心裡有把尺

Quanna2020-02-10

所以大家有遇過韓國連線，因為你不想付運費
，等到下次連線願意幫你併單的賣家嗎？

Belly2020-02-12

他們可能已經買好機票回來
要改可能也有難度吧

Hedy2020-02-15

也可能是庫存多
貨到了沒地方放
要在下次連線前清掉啊

Xanthe2020-02-17

我覺得這邊不應該要檢討消費者，店家在
答應消費者其他非制式要求時應當考量是
否自身能力範圍，不是當好人給消費者方
便反而延宕原本業務進度。

Kelly2020-02-17

https://i.imgur.com/ku9eVSl.jpg

Irma2020-02-21

聽完他們的檢查流程，下次他們應該先檢查
再配貨...

Ivy2020-02-25

N312拿到的時候一堆線頭，不過質感不錯，線
頭自己剪一剪囉

Bennie2020-02-27

回一下lava大，我之前有私訊問過何時會
出貨，過了幾天回我說當天(12/10)會出貨
，所以這次就懶得問了。另外除了這次之
外我有請過日貨的一位賣家幫我留貨過，
當然我沒覺得這是應該的，我很感謝賣家

Ophelia2020-03-01

羨慕搶到N573的，可以分享實拍照嗎

Delia2020-03-03

但是我覺得這和出貨慢是兩碼子事，
等不是問題(對我來說)，但要知道為什麼
等，現在什麼情況。追加中等很久是很常
見的情形，但待出貨超過一週就很不尋常
了，已配貨3個月的商品突然變追加中就
更奇怪了!

Genevieve2020-03-07

推mini大

Kama2020-03-10

但是我也一樣很喜歡衣服日記，所以希望
他們能夠一直進步

Skylar Davis2020-03-12

已配貨超過兩週私訊說星期三會寄出結果等
到宅配單號失效就放水流了隨意什麼時候到

Lily2020-03-12

如果有些已經配貨了是不是應該就先拆單寄出

Hedwig2020-03-16

而不是讓大家一直等到私訊不完

Elvira2020-03-19

配貨他們還在檢查瑕疵還要等很多天
（倒不如完全好了再寫配貨或者除了出貨
其他都寫
追加
更新太細只會多被罵而已哈哈

Annie2020-03-22

覺得衣服日記的sop 應該蠻亂的，之前也有
衣服已配貨，後來又沒了，問他們也沒解釋
。然後這次有一件跟我說禮拜一韓國會出貨
，到現在都是尚未配貨也沒拆單寄出，結果
就在直播出清，不是應該等貨都處理完了再
來做其他事嗎？真無言

Rachel2020-03-24

剛直播說配貨又取消可能是發現瑕疵所以
取消了
（幫忙護航中

Andrew2020-03-24

韓國出貨主要還是看店家跟工廠不過建議
不確定的時間不要亂承諾

Charlie2020-03-28

重點是要回私訊，不回私訊滿奇怪的

Dora2020-04-01

每次私訊都有被回耶~只是很慢,大概1-2天
內都有被回耶

Donna2020-04-05

私訊問題真的無解，我等貨期間問了2次，
都在2天內回覆。

Rosalind2020-04-08

建議直接打電話去問比較保險

Candice2020-04-12

大部分人看到已配貨應該都是覺得我的商品

Elma2020-04-17

覺得有被回、早收到的人真的很幸運，沒被回
、沒收到的也有權表達感受；另外希望衣服日
記接到催出貨的電話也不要罔顧付款順序

Ursula2020-04-17

確定有而且沒問題就會覺得賣家快出貨了

Necoo2020-04-19

結果一直沒收到貨相對失落感也會比較高

Tracy2020-04-23

距離上次收單超過一個月（官網表定工作日21
天），卻還是沒有寄貨資訊，不覺得說一些下
次沒人買之類的話有幫助

David2020-04-25

https://i.imgur.com/VbRXsWt.jpg

Poppy2020-04-29

其實我的私訊每次都有回耶已經傳了很多
次了
我真的有被服務到啊

Eden2020-05-01

而且可能韓貨真的很多瑕疵吧

Sarah2020-05-02

reena會有瑕疵出清
量都超多的

Sierra Rose2020-05-03

其實我覺得這次衣服日記的回應算還可
以？大家建議他公布日程就公布了，雖
然可能後續有跳票一些？去年曾跟版上
知名的一家交易過，也是等了快一個月
，超過他原本的出貨日期且完全沒消息
，信件去問還回我說韓貨就是要這麼久
...那次超傻眼的。當然這次貨還沒出
完又特賣確實觀感不好...

Delia2020-05-03

不是要護航但粉絲頁有寫有問題可以打電話

Bethany2020-05-08

一直抱怨私訊不回問題也是無解吧

Hedwig2020-05-10

有問題打電話跟貨已經配貨兩週「以上」卻
沒辦法出是兩回事

Queena2020-05-13

這次連線長可能訂單真的比他們預期
的多很多雖然我在前兩天才拿到貨
但衣服很滿意真的希望他們可以越
來越好

Brianna2020-05-16

除了私訊不回之外，如果只是等很久大家都打
電話插隊的話觀感更差

Christine2020-05-17

剛剛衣服日記直播有說明了，因為系統和抓
單追加的問題，從韓國叫貨回來就要入庫，
也就是系統會顯示已配貨

Irma2020-05-22

已配貨兩周未出貨不就是打去問原因嗎?

Thomas2020-05-26

衣服日記有解釋因為系統韓國出貨就
要入單

Emily2020-05-26

所以已配貨並不代表已經可以出貨，希望他
們之後可以針對後台系統做調整，這樣大家
才不會有誤會

Liam2020-05-29

所以系統會顯示已配貨
實際上他們到台灣後還要做檢查包
裝出貨

Audriana2020-05-31

我也等了好幾天私訊有天打電話過去詢問
20秒得到答案

Audriana2020-06-02

所以已配貨不代表商品已經可以出貨
了

Charlie2020-06-04

已配貨這個狀態的確會讓人誤會以為貨沒
問題幾天後就可以出貨，但實際卻是韓國
已出貨到台灣，還沒檢查及分貨，可能要
請他們檢查完再顯示已配貨比較好。

Edwina2020-06-09

相信衣服日記之後也會改善的
覺得急用的人可以考慮其他賣家

Bethany2020-06-14

他們說沒辦法檢查完再配貨，因為還有新單
數量問題（但我覺得這個問題可以用其他方
式解決就是了

Mason2020-06-16

已配貨兩週後12/12變成待寄件，然後私訊說
上週三會寄出就寄件編號失效了...

George2020-06-21

加起來三週了

Elizabeth2020-06-26

打過電話有接說會回覆但當你回覆之
後就又開始找不到人了如果什麼事都叫
大家打電話那以後是不是有可能電話被
大家打爆？跟私訊被塞爆有何不同呢？
治標不治本

Quanna2020-06-28

我就是還沒收到上來反應，也完全不知道什麼
時候會收到上來反應狀況；臉書也有很多相同
的回應，可是這麼多人反應也沒有整理成一篇
公告，反而要每個人主動去追直播、打電話、
空等私訊，很明顯有很大問題吧

Enid2020-06-30

還有很多需要改進啦所以先釐清一下現在
是純抱怨？

Damian2020-07-02

似乎看到直播有客人說沒耐心可以不要買
覺得很傻眼每個人訂單狀況不同吧自
己滿意就不許別人不滿意嗎民主社會不
能尊重他人的意見嗎？

Thomas2020-07-04

說明實際到貨情況是抱怨的話不是腦粉是什麼
？

Belly2020-07-05

你在這邊留言說主動追訂單之類的也沒有
整理成一篇，都是賣家下次才能達成的事
情

Delia2020-07-08

說句真的抱怨也是事實的沒看到韓貨賣家出
貨狀況這麼被集體抱怨過的XD
或許你可以當成建議：）

Harry2020-07-11

有人打電話有被接我好幾次私訊也都有回
且有處理，我也算是反應不同的狀況吧畢
竟回應的小編可能也不同人

Emily2020-07-14

那建議下次可以破題：建議明確行程表，配
貨定義，配貨到出貨要多久？多久後會被
拆單（不過這些也講好幾次了）

Gilbert2020-07-18

如果打電話處理人員不清楚，顧客要怎麼
知道後續狀況？
（懶人建議包）

Hamiltion2020-07-21

謝謝t大建議不過公告說禮拜三會出完出不完
說會拆單沒拆單說會寄出沒寄出可見不是
一兩次建議就有效...繼續佛心等待

Rae2020-07-22

剛剛直播好像有聽到說這幾天會繼續
拆單
希望樓上k大可以趕快收到商品

Rae2020-07-27

至於公告有心的話直播前補上也會讓沒收到
的人好受一點不用等下次畢竟這次連線還沒
完結

Cara2020-07-31

但畢竟上篇公告食言了可以理解啦

Elvira2020-07-31

希望會有一位專責處理私訊跟電話的小編
吧聯絡管道暢通不是很基本的嗎其他
韓貨大賣家回私訊也沒有這麼多天

Iris2020-08-04

覺得衣服日記是那種默默努力但是
不會一直處理客服的賣家XD

Tom2020-08-08

謝謝b大不再發表任何我訂單的狀況了唉

Doris2020-08-13

因為連線期長

Anonymous2020-08-16

加上這次銷量太誇張
加上因為便宜利潤低
可能很難多請人吧

Tom2020-08-18

也不確定下次能不能這樣

Frederica2020-08-20

客服一直都很重要吧衣服日記訂單量這
麼大了已不是小賣家如果無暇回覆私訊
專責的客服小編就很有必要

Heather2020-08-20

今天說已經多請一倍人了，可能還是不夠
(她們大概也沒料到)她們這次銷售量真的
是暴增，前面幾次總是會有陣痛期的，要
吃了苦頭才能想辦法解決問題，一邊忙出
貨可能也還沒有辦法冷靜好好討論sop ，
真的建議急著穿的找別的賣家吧。

Charlie2020-08-23

單量太大了啦！她們可能也沒預料到，再加
上花很多時間耐心檢查是否有瑕疵，人手不
足也是事實，等待期確實很長，急穿的真的
建議要找其他賣家

Kumar2020-08-25

私訊多日才回讓人感受很不好有好好應
對大家也不是不能體諒的不是嗎

Robert2020-08-26

已配貨真的要再檢討一下會造成誤會

Zanna2020-08-27

衣服日記的問題就是利潤低就算量大也不見
賺的多，所以人力不足、sop不完善就跟不上貨

Candice2020-08-30

量，做生意要快又要件件都便宜，資本不雄厚
的狀況下，到底哪個賣家可以.........

Erin2020-09-04

雖然也是已配貨超過三週了還沒收到囧

Necoo2020-09-07

今天追直播有說連線截止沒有關掉系統的
付款，後續又有人陸續付款，應該是因為
這樣所以要跟繼續韓國廠商追加，才有為
了要統計新單數量系統必須顯示已配貨的
問題吧。看到已配貨真的會覺得快收到了
，等待也就感覺更漫長，時間一久也更多
人電話或私訊反而不能專心出貨

Rebecca2020-09-08

覺得連線應該要時間到就截單統計總數量
然後全力出貨才對，這次我也是佛系等到
今天才收到，希望她們這次看到抱怨這麼
多可以改進，畢竟她們的價格優惠資訊透
明，還是想繼續支持也希望她們更好

Erin2020-09-12

如果衣服日記在多請幾個人來全職客
服跟出貨

Hedy2020-09-16

當然可以更快但是價格就沒辦法那
麼甜吧

Barb Cronin2020-09-20

同覺得處理催貨的私訊跟電話只會del
ay出貨流程

Joseph2020-09-22

他們最根本的問題就是人力不足啊，有多
少人力做多少事，做不到就不要承諾，或
是乾脆縮短連線天數。經常失控如何建立
消費者的信心呢？

Quanna2020-09-26

我也是覺得打電話催貨會影響他們出貨進度.
.. 但還是希望大家的建議能被採納～

Bethany2020-09-28

哪有「經常失控」啊？多數人的不滿不都
是「這一次連線」才發生的嗎？

Charlotte2020-10-02

@@就是他們一直沒有按照時間出貨，公告
也一直放羊，所以才會私訊或打電話詢問
的不是嗎

Noah2020-10-03

沒信心的消費者就拒買然後就被市場淘汰囉

Bethany2020-10-03

每次衣服日記討論串中配送出問題的消費者
總是被檢討,那就真的別買囉!

Sarah2020-10-06

看了真的滿傻眼

Elvira2020-10-08

真的，其他連線賣家都沒有這種待遇呢@@

Zora2020-10-11

認真回答的確是這次才這樣，之前買都冑

Connor2020-10-11

之前連線都蠻快收到

Hamiltion2020-10-14

我看今天特賣直播觀賞人數還是3、400

Ethan2020-10-14

我看今天特賣直播觀賞人數還是3、400
我的顯示待出貨3天了，還有一件追加中

Liam2020-10-15

其實其他連線賣家都有出現過承諾日期過了
沒出貨的狀況吧之前有看過推文抱怨yourz
還沒收到就要下次連線或dobe大家都收到

Jack2020-10-16

但我還沒日韓貨追貨每件物品到貨的情況
本來就都不一樣衣服日記的問題根源只是
沒有足夠客服安撫顧客情緒或處理特殊狀況
吧當然消費者也有權力檢討店家沒做好的
部分

Bethany2020-10-18

護航的部分顧客本來就可以提出理由替自
己喜歡的賣家說話除了極少數推文比較情
緒化雙方的觀點都有其道理啊～

Vanessa2020-10-21

本來很喜歡這賣家，但這次在上上週私訊

Tristan Cohan2020-10-26

，就表示會週末到貨，現在待出貨至少
兩週了...私訊都被不回了，就像原po說
的，雖不是急著要穿，但看到沒出貨完
竟然在直播特價清庫存,對我們這些等待
超過一個月的買家來說真的會怒火中燒

Lydia2020-10-28

不好意思再補充，衣服日記目前看來就只能用
時間一一消化問題，我想等待期間難免焦慮，
板上有時等待太久、價格過高或是商品品質下
降的案例反應的時候也沒有人會說因為xx很便
宜，不喜歡下次不要買；再來是他們公告出貨
及拆單時限，甚至私訊回覆告知明確日期，卻
對部分消費者一一食言，如在特賣直播前有好
好公告解釋也不會那麼失落......便宜又透明
的賣家應該支持，但過分維護的話只會讓人觀
感更差。大家常拿其他連線賣家跟衣服日記的
價格比拼，為什麼卻想說服其他人對服務品質
三緘其口呢？

Eartha2020-10-30

之前的連線推文還有人用到“貪婪”
來形容版友真的無言看到時很傻眼
覺得衣服日記價格透明又漂亮是好賣
家沒錯但消費者感受拿出來討論還要
被酸成這樣不然就是一定會有人推
最好大家都不要買這樣就不會有人跟
我搶之類的話…

Ina2020-11-01

說消費者貪婪令人無言現在是賣家預定
收單時間到不關單沒能力吃下那麼多單
還要一次連線那麼多商品今天有時間
不趕拆單出貨不回訊息還辦出清超級火
大對不爽不要買以後拒買衣服日記

Jacky2020-11-03

很喜歡衣服日記可是真的是沒那個屁股別
吃那個瀉藥希望下次會改進

Frederic2020-11-05

明明都配貨成功是待出貨的狀況兩週了，
實在跟拆不拆單無關吧

John2020-11-09

說拜託大家都不要買，這種言論真的很匝
*幼稚*

Enid2020-11-11

昨天有好好說明並道歉也有看到一直努

Steve2020-11-13

力處理的態度覺得可以了（或許速度效
率還要加油），喜歡她們的佛心價和透
明資訊，也把結單期拉長可以好好考慮
，每次連線都有買，因為這次連線人數
異常多訂單爆量，她們第一次遇到措手
不及，才有這些狀況，以後還是會支持
衣服日記。

Hazel2020-11-18

說人貪婪真的很誇張留點口德吧昨天
直播也有人酸言酸語你可以不要買啊是
在跳腳什麼？這樣的發言反而傷害衣服
日記的形象吧

Lydia2020-11-18

私訊不回+1

Mia2020-11-23

私訊持續不回+1

Emily2020-11-27

已經一個月又好幾天了，明明都是已配貨
根本不需拆單，到昨天看到直播說該拆的
都已經拆了......我想說？？？真的是傻
眼到爆，貨都沒寄出，私訊一直不回卻有
時間直播出清真的是....

Joseph2020-11-29

就是太自不量力了～連線時間過長賣太
多商品，該結單也不準時結單，應該要
有原則些效率才會好

Mia2020-12-02

餓...上面不是有人推文說，系統問題，
韓國入庫衣服就會變成以配貨嗎....

Andy2020-12-03

那以配貨後，發現你衣服有瑕疵，要馬上
寄給你，還是請廠商在寄來呢？

Ophelia2020-12-03

樓上的我有看到，但他們說最晚禮拜三如
果沒到期會拆單，不就是到的會寄出的意
思嗎？

Todd Johnson2020-12-03

昨天的特賣直播也是延了一天才直播、衣
服日記假日私訊沒有小幫手回、會連線過
長也是她們在滿足私訊的許願店家，看直
播的時候都看得很爽，收貨時間太久就開
始說怎麼連線這麼多天這麼多家，覺得要
怪就怪ptt魔咒，她們本來就人手不足要耐
心等待了，這次被買爆她們也很盡力了

Edward Lewis2020-12-06

請問這部分理解有什麼錯誤嗎？

Tristan Cohan2020-12-10

會拆單，但有說會寄出嗎？好奇

Ina2020-12-13

還是拆了之後還是要依付款順序出貨？如果
是這樣的話，若拆單後的訂單還有非常多筆
筆單要出的話，還是要等一下吧？這是我的
理解～

Bennie2020-12-17

私訊不回並不是因為假日好嗎請問這幾
天是有什麼連續假日？
又不是這兩天才不回

Christine2020-12-20

竟然開始說有問題要怪ptt?請問是什麼
邏輯？

Susan2020-12-25

要說沒那個屁股不要吃那個瀉藥，那賣家
該評估:我訂單接不了這麼多了，就停止
接單嗎？不會又一堆人私訊拜託接單嗎

Linda2020-12-26

自己收到了被回了很好很棒別人沒收到都不
能說腦粉真的很鬧其他賣家有這樣被護航過
嗎？

Jake2020-12-29

腦粉真的夠了私訊被放超過一星期多
關假日什麼事？台灣目前是在放什麼長
假嗎？也打過電話了請問還有什麼指教
嗎？別人的事你懂什麼？怪ptt的邏輯是
什麼？要不要教育一下大家？

Tom2020-12-30

沒那個屁股就不要吃那個瀉藥有講錯嗎？
要人家體諒是這樣不回私訊的態度？

Necoo2020-12-30

評估接不了這麼多當然該停止接單或
增加人手啊，粉絲是不是都還沒出社
會，買賣出貨是他們的工作，不是價
格比較低就可以無止盡擺爛跳票

Brianna2021-01-03

想成價格低買不到誠信好像就比較可以理
解了昨天直播說收單時間到了卻沒有如期
關閉系統還有人12/1還付款下訂？這樣不
就是不斷向韓國追加訂單來壓縮前面的人的
時間了嗎……還可以說明是好心不關系統來
多收訂單多滿足顧客這種說法聽了真的
也是蠻無語的

Mason2021-01-05

本來就是了完全同意樓上一直以人手
不足當作擋箭牌這樣對嗎？人手不足就
找人啊找不到人就暫緩接單啊這樣有
很難理解嗎？

Daph Bay2021-01-05

不回私訊無法諒解，至少也要回報進度

Odelette2021-01-08

私訊持續不回+1，但也懶得追了心死

Victoria2021-01-09

補充：一個禮拜沒回

Wallis2021-01-10

很多人覺得是這次連線爆單才出問題但我覺

Daph Bay2021-01-14

得前兩次連線早就出問題了只是這次等很久

Catherine2021-01-16

的人數變多一下子都冒出來了

Catherine2021-01-20

可能我運氣不好前兩次連線都等一個半月才

Emma2021-01-23

拿到貨第二次甚至有商品斷貨要刷退結果

Charlotte2021-01-24

碰上這次連線爆單賣家就忘記幫我刷退了

Hazel2021-01-25

我等了快三個禮拜才私訊他們之後也是等了

Margaret2021-01-29

好幾天他們才幫我刷退+回覆私訊

Agnes2021-01-31

多請人手就買不到便宜他們如果只甘於
當溫馨小賣家那就不要接那麼多單我只
想說一句賠錢生意沒人做誰貪婪? 買
個東西還要這麼累要去看直播要打電話
自己追發個公告有那麼難冬裝沒穿到又
要換季這樣真的有便宜嗎留給腦粉享
受

Hardy2021-02-02

不覺得他們服務態度不好但是流程真的需要

Carolina Franco2021-02-03

檢討改善一下

Xanthe2021-02-06

我也是啊通知會處理刷退等了13天都沒
辦理如果我沒追蹤是不是石沈大海？

Ethan2021-02-10

心死加一，實在不懂護航的心態，只好
佛性等貨

Poppy2021-02-10

以旁觀者來看，沒處理完出貨，又辦拍賣
，我無法理解......突然覺得，到底是誰

Agatha2021-02-11

貪婪...

Agnes2021-02-13

訂單私訊電話依版友回報皆是失控狀態,

Hardy2021-02-15

還有餘力直播特賣?賣家態度很明顯了吧

Tristan Cohan2021-02-18

錢給他們賺粉絲還列一堆項目要買方體諒..

Odelette2021-02-23

我真的?????????

Eden2021-02-24

竟然有人講出了我腦中閃過的話：沒那個屁
股就不要吃那個瀉藥，可以播少天一點或選
擇較好看熱賣的款式再播，有些很醜的不用
每款都賣，減量訂單減少抱怨應該不是太難

Hedwig2021-02-28

真心覺得辦特賣讓人很傻眼請問該做的
事做完了嗎?私訊還是沒有回啊辦了特
賣不是又要派人手包貨出貨了嗎?

Olivia2021-03-04

有些很醜的不用每款都賣XDDD

Gilbert2021-03-06

有些是搭配著賣才能跟店家拿好價錢吧，
雖然我也覺得不用每款都拿...而且有些
店家真的一看質感就不是很優，但好像又
必須靠這些低價衝銷量？（但也有高價值
感差的啦）

Brianna2021-03-06

沒買過衣服日記，但看這災情以後也不
敢買

Joseph2021-03-08

昨天直播說利潤薄所以人手問題……像

Heather2021-03-12

過年前想買新衣，會考慮買日貨或dobe
12/26雖然賣現貨，但覺得可能過年後才
會到，那時可能都天氣熱了

George2021-03-16

也覺得有些款式真心不好看，不知道是否
店家要求需要搭售？其實工作室自選款

Kama2021-03-18

公開檔口也是透明化的作法，不一定每
家每件都介紹，我買衣服常常佛性等
不過覺得衣服日記流程還是可以再修正

Anthony2021-03-20

買的時候看某篇推文有人說這次連線多天+

Hazel2021-03-21

很多人下標，可能要等很久。那時就跟朋友

Kristin2021-03-22

說，做好下個冬天才能穿的準備，昨天發現

Dorothy2021-03-26

已寄出，竟然有點驚喜....

Gary2021-03-28

覺得是賣家貪婪不是買家+1 其他韓貨日貨
賣家說收單就收單而且也都有照行程出貨
自己想賺錢一直晃點消費者不懂有什麼好
護航的...而且老實說我也不care什麼品牌

Lily2021-03-31

透明只要賣家品質把關跟價格合理什麼牌
子對我來說不重要

Linda2021-04-02

不覺得衣服日記貪婪
若賣家想多賺大可提高定價只賣好
賣的款式

Annie2021-04-04

有看直播就會發現店長真的有求必應
滿足大家許願的款式

Emma2021-04-05

但是本來就無法滿足所有人
但是同意以後可以不用一次連線介紹
太多款

Andrew2021-04-05

避免應付不了出貨

Carol2021-04-05

有求必應還不是因爲希望有看直播的人
都給他買下去...

Regina2021-04-07

賣家本來就是要賣東西啊但是有的
韓國連線的賣家就會忽略部分留言
只賣自己想賣的款式

Regina2021-04-09

我個人是喜歡他們這種一起逛街的直
播方式
雖然訂單變多後出貨變蠻很多

Brianna2021-04-11

但是不急用的衣服還是會繼續跟他們
買

Isabella2021-04-12

品牌透明對我來說滿加分的！因為可以參考
過往這個牌子的質感或版型適不適合自己
而且其實更方便買家比價所以更覺得願意
公開難能可貴

Leila2021-04-12

覺得衣海戰術本來就是衣服日記的賣點小
資到高單什麼風格都滿足其他賣家比較像
選物店風格鮮明因為利潤低所以必須衝
貨量

Emma2021-04-13

不否認有許多優點只是問題處理不了的部分
不需要過度維護甚至說人貪婪

Lauren2021-04-13

這種訂價要被說貪婪是不是沒有看過別家
韓貨？可以指責他們做不好地方，但用這
種詞真的不妥當。

Skylar DavisLinda2021-04-14

是有腦粉先說消費者貪婪吧現在板上都只敢
佛心等待ing了

Madame2021-04-17

希望K大收到商品後別再碰到像衣服日記

Heather2021-04-21

這麼雷的賣家了

Ethan2021-04-21

對啊不爽不要買真是特別的韓貨賣家

Lauren2021-04-25

我看到的也是說鄉民（買家）貪婪喔要
不要去把之前文章看一下不要亂出氣被
罵的是買家

David2021-04-29

我也有說透明便宜可以支持但說幾句沒回應沒
履約出貨就叫人不要買甚至還說反應的人貪
婪板上什麼時候變一言堂？真的傻眼

Ursula2021-04-30

之前的推文是說網友貪婪喔明明有付錢但
一切狀況不明私訊也不回還要被說貪婪也真
慘

Erin2021-05-04

但我還是會買價格佛態度又好有求必應

Barb Cronin2021-05-05

那很好啊經驗ok本來就會讓人想回購但覺得
不ok的也不需要被酸吧就事實說明而已

Hamiltion2021-05-09

用自己的經驗去否定別人也太過傲慢（用詞應
該沒有貪婪重吧）

Edward Lewis2021-05-11

你表達你的意見那他也可以表達吧

Kelly2021-05-16

覺得可以打電話比較快禮拜三出貨跳
票受不了等到禮拜四打去問昨天已經
全部收到

Irma2021-05-20

你可以往上拉拉看除了過分護航的我並沒有
多說什麼大部分只是陳述事實就一堆人急著
跳出來......

Steve2021-05-24

批評的被指責貪婪，支持的被說是腦粉，
兩者都很不妥。板友只是消費者，各有不
同觀感和體驗，發言時大家注意互相尊重
吧！

Robert2021-05-29

其實說蠻多的耶XD

Edwina2021-05-30

不是，所以你覺得板友被指責貪婪(我有
看到)是不對的，所以就可以把貪婪這個
詞加諸在不是發語者的店家？

Frederic2021-06-03

明明來討論沒被回訊沒被出貨卻要被檢
討被酸不要買到底是誰不妥？

Olga2021-06-04

請問從頭到尾有人說店家貪婪嗎？

Carol2021-06-05

再說我的推文是在說指責衣服日記貪婪的
人了又不是你。
有啊你往上滑喔。

Charlie2021-06-07

那也不是我說的啊當事人說的話自己要

Steve2021-06-10

負責我早上有說貪婪一詞不妥喔包括
任何人這是很嚴重的指控

Lydia2021-06-13

對啊不就說不是說你？

Caroline2021-06-14

那可以回歸訂單跟私訊不回應的討論了
嗎？

Wallis2021-06-18

拜託先開啟貪婪議題的又不是我，他們現
在的確私訊跟出貨部分做不好啊

Sandy2021-06-23

貪婪是源自於12/10的討論文喔～不要誤
會了

Charlotte2021-06-28

又過了第三個已配貨，待出貨的週末..
看到特賣真的黑人問號

Doris2021-06-30

會說腦粉是陳述事實也要被指責在抱怨甚至說
太好了下次沒那麼多人買檢討受害者？

William2021-07-02

不是腦粉請不用對號入座感謝建議解決方案
和寬慰耐心等待的板友

Robert2021-07-07

我也從來沒說過店家貪婪只是說過度護航對
事情沒有幫助不用急著指責我出貨狀況各人
心裡有數

Damian2021-07-10

其實我是很喜歡衣服日記的直播方式和小
編們的，但這次其實看得出來他們的公關
危機處理滿糟糕的，我個人覺得真的是太
缺乏與消費者的溝通了。好像滿早大家就
在說待出貨時間太長，為什麼不發個公告
說明待出貨只是代表從韓國發貨;很多人
表示告知的出貨時間被跳票，為什麼要訂
一個明顯不可能達成的時間，跳票之後為
什麼不發個公告道個歉，說明一下現況（
追貨中啦檢查中啦），甚至每天發一下動
態今天又出了幾箱啦，繼續努力中啦，我
相信大多數消費者就不會那麼焦慮。爆單
沒關係，但不要想著自己默默認真追貨包

Ophelia2021-07-14

裝消費者就自動能夠理解，在危機出現的
黃金期間與消費者溝通是很重要的，希望
衣服日記能越來越好。(這兩天與其播直
播特賣招黑不如讓小編們去睡覺補眠，既
然是現貨哪天播不行呢…)

Emily2021-07-16

可能既定行程，加上小編們要回韓國了

Margaret2021-07-20

才會繼續辦特賣，實在是上個公告宣布
一下出貨情形比較好，記得以前日貨
有看過幾號前匯款的預計星期幾發出

Damian2021-07-22

之類的公告。總之還是希望他們可以
越來越好，但急件我真的不會在衣服買

Doris2021-07-23

店家持續神隱私訊未回

Damian2021-07-25

今天收到郵寄包裹了，如果持續已配貨但
未出貨建議還是打客服聯絡，我上週四打
的週五寄出

Hazel2021-07-28

不覺得衣服日記是這次出貨才出問題，
前兩次購買都將近一個月才收到貨，並
不快喔，這次連線因為PTT推文成為大
熱門，出貨速度就更慢了，我是超過一
個月才收到貨，前兩天聽他們特賣直播
談他們的出貨流程，覺得大有問題，必
須要砍掉重練現有sop

Carolina Franco2021-07-29

同意hy大說的，與其花那麼多時間去一
個一個回覆私訊和電話，不如每天公告
一下進度，相信很多買家們看到會放
心很多也能了解出貨狀況，這樣會少
掉很多私訊和電話！

Caroline2021-08-01

購買的商品都不是版上討論的熱門商品
，好不容易等到全數配貨，卻開啟另外
一個顯示已出貨有貨運編號，但是一直
沒有實際寄出的漫長等待。希望她們不
要一方面說人力不足、沒時間休息，一
方面又直播。可以顧慮一下等超過一個
買家的心情嗎！

Kama2021-08-05

我1個訂單最後變5個...因為寄了5包

Elvira2021-08-07

衣服日記真超令人無言的，我上次連線到現
在狀態一件未配貨，一件已配貨，都沒有拆
單寄出竟然就飛韓國了，非常傻眼

Hedda2021-08-08

若沒有確認所有商品都拆單寄出就飛韓國的
話，真是有點糟糕

Hazel2021-08-12

不太能了解為什麼他們已配貨卻不寄出，昨
天直接去店面卻可以直接取貨？

Genevieve2021-08-15

超傻眼，貨還沒解決就出國、直播特賣，
給人感覺真的差勁到不行，最傻眼的是
本來狀態待出貨超過兩週的物品，今天又
說有瑕疵，待配貨..無言到懶得講了

Charlie2021-08-18

今天有公告說已配貨商品都已拆單希望大家
都能早日收到～～

Michael2021-08-20

拍拍！這台拍？沒買過，看來蠻雷的XD

Andy2021-08-25

今天還是沒有回私訊超傻眼

Bennie2021-08-29

還是沒收到也沒回訊息哭

Olga2021-08-31

剛打電話問終於要出貨了

Anonymous2021-09-02

建議已配貨的打電話問較快

Kama2021-09-05

17號付款只買一件，配貨待出好幾周今
天終於出貨了orz給大家參考

Isabella2021-09-07

我想說一下衣服日記小編是住在韓國喔，她
們家一直都是台灣有小幫手再出貨，這次只

Selena2021-09-10

是剛好小編回國加入包貨陣容，所以她們回
去長住韓國，台灣端一樣是在出貨的，跟很

Callum2021-09-13

多月月飛的賣家不一樣，所以才會在模特兒
都在台灣的時間開直播，你沒看錯，琦莉都
是模特兒，包貨出貨一直都不是她們專門的

Delia2021-09-15

工作，是一直在台灣端的小幫手

Brianna2021-09-18

韓貨閒聊文有板友說衣服日記在做
行前說明直播，去看了一下
還是覺得衣服日記沒有放到重點...

Hardy2021-09-20

感覺都要推給韓國那邊追貨配貨

衣服日記的訂單狀態 - 網店

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