蝦皮4/21 11:00 - 4/23 11:00免運 - 網店

Table of Contents

我於4/21活動開始當日下午一點時下單了3百多元商品
但是在4/23號領商品時卻發現被加收了30元運費, 發現後反應給客服,
但是今天得到回覆是:
已再次為您確認到,處理方式有變更,是後續會統一於5/16補發30元折扣碼通知,
懇請您在耐心等候並留意後續APP內發送通知,造成您的不便還請您見諒了。

想請問有人遇到相同問題嗎?也是這樣處理嗎?
感覺根本沒有對等, 原本是省運費現在根本就是強迫再消費?
想問蝦皮這樣子處理真的沒問題嗎?

--

All Comments

Thomas avatarThomas2017-05-03
我也被多收30..當初問客服是說會直接退
款到帳戶欸,不過因為商品退貨,所以剛好
沒有這個問題
Annie avatarAnnie2017-05-04
好沒有誠意的處理方式...
Victoria avatarVictoria2017-05-06
我4/21十一點多就下單了沒有這樣耶